在萬盛全域旅游綜合管理服務(wù)區(qū)站崗的“小萬”，經(jīng)過智博會的亮相后，更成了“網(wǎng)紅”。來往游客總喜歡問它問題，拉著它合影，還動不動的就觸摸她的臉龐……回應(yīng)游客的則是萌萌噠的聲音、全域萬盛圖景及視頻，引得游客感嘆：好想“娶”回家。

這個集才華美貌于一身的“小萬”，是一款智能機器人。在前幾天的智博會上，與“山城通”APP、“一部手機游武隆”全域智慧旅游平臺等一起為重慶智慧旅游代言。

“智慧”+“旅游”，重慶蓄謀已久。

“黑科技”亮相 養(yǎng)眼又吸睛

兜里有余錢，還有時間去休閑。未來旅游會是怎樣?市民朋友好奇心十足，在本屆智博會上，早已體驗了一番。

戴上VR眼鏡，坐上大型六座超時空動感過山車，便能穿越高樓林立的CBD，領(lǐng)略重慶洪崖洞的如夢夜色……市民在云威科技特裝展區(qū)內(nèi)，爭先恐后體驗“飛躍解放碑”。通過VR，不僅可以看到東水門大橋、朝天門碼頭等標(biāo)志性建筑，還可以感覺到長江、嘉陵江的水波蕩漾，聽見流水聲音，宛在水中央。

VR技術(shù)已有些日子，并逐漸運用到現(xiàn)實生活中?？捎行┬〕绦蛞徽?ldquo;身姿”便引起轟動。

去武隆旅游最近的天氣如何?走哪條線路比較節(jié)省時間?哪個景點人比較多需錯峰前往?在智博會上的，“一部手機游武隆”平臺通通可以為你解答。

該平臺才上線的“武隆新玩法”和還在測試的“騰訊云智慧旅游助手”小程序已是智慧旅游的“風(fēng)景眼”。未來，該平臺還將連通智慧度假社區(qū)，推出極具特色的“度假一碼通”。

下載一個小程序，便可享有“私人導(dǎo)游”服務(wù)，邊游覽景點邊聽講解;觸摸“未來前臺”，自助辦理辦理房卡、開房、退房手續(xù);安裝攝像頭，通過人臉識別和手機信號，實現(xiàn)所有游客的軌跡管理……今年的智博會雖然已結(jié)束，但在兩江新區(qū)幸福廣場設(shè)置的重慶智慧旅游展館，重慶旅游云、山城通APP、子元VR、機器人“小萬”等重慶智慧旅游建設(shè)成果都在這里展示。它們不僅為市民提供吃、住、行、游、購、娛等服務(wù)，還從管理角度出發(fā)，實施產(chǎn)業(yè)運行實時監(jiān)測和應(yīng)急指揮管理。

1+1>2，重慶旅游“黑科技”的集體亮相，初步勾勒出未來旅游的便捷與高效。

背后探索路 前沿卻穩(wěn)扎

“信息化時代，融入‘智慧+’，是占領(lǐng)旅游市場、贏得主動的當(dāng)下之需和長遠(yuǎn)之策。”但基于數(shù)據(jù)量大、硬件要求高、應(yīng)用需求豐富等信息時代的共性，如果沒有頂層設(shè)計，很難將建起的一個個系統(tǒng)、平臺形成信息庫或者互聯(lián)互動。因此，一個區(qū)域的智慧旅游建設(shè)，頂層設(shè)計，舉足輕重。

成功之路，規(guī)劃先行。

重慶市委、市政府相繼出臺的《重慶市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃》《加快全域旅游發(fā)展的意見》等重要文件，為重慶旅游智能化創(chuàng)新驅(qū)動、為重慶智慧旅游加快推進(jìn)提供強有力的政策支撐。

在此基礎(chǔ)上，市旅游發(fā)展委員會牽頭，配套編制的《重慶市智慧旅游建設(shè)十三五行動計劃(2017-2022年)》《重慶市智慧旅游景區(qū)建設(shè)指南》《重慶市旅游數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》等方案和標(biāo)準(zhǔn)，文件的相繼出臺，標(biāo)志著重慶智慧旅游建設(shè)提供頂層設(shè)計和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本建立。謀定而后動，蹄急而步穩(wěn)。

以需求為牽引，推進(jìn)旅游信息化項目建設(shè)，提升全市旅游行業(yè)監(jiān)管能力;積極探索，加速推進(jìn)全域智慧旅游云建設(shè);全面展開智慧旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村試點;加強橫向協(xié)作上下聯(lián)動;加快旅游行業(yè)數(shù)據(jù)接入;完善旅游公共信息服務(wù)體系;引進(jìn)同程、攜程、飛豬等知名企業(yè)，借力引智建設(shè)智慧旅游……

此前，市旅發(fā)委副主任秦定波在接受華龍網(wǎng)采訪時表示，目前，重慶已形成了以“智能化+服務(wù)”、“智能化+營銷”、“智能化+體驗”、“智能化+管理”、“智能化+大數(shù)據(jù)”為突破口的建設(shè)體系，未來一段時間內(nèi)，都將以此為基礎(chǔ)，完善或拓展內(nèi)容，推動全域智慧旅游建設(shè)，助力重慶旅游轉(zhuǎn)型升級。

未來“旅游+” 蓄力再啟航

橫看成嶺側(cè)成峰。“黑科技”初亮相，也反映出，當(dāng)前，重慶智慧旅游處于起步階段，未來仍需持續(xù)蓄力。

智博會就是一個高效的蓄力池——

8月21日，“2018智慧旅游發(fā)展研討會”舉辦，五場專題演講、兩個圓桌論壇，200余業(yè)專家共同探討重慶智慧旅游發(fā)展;

8月22日，“一部手機游武隆”全域智慧旅游平臺正式簽約，標(biāo)志著重慶首個全域智慧旅游系統(tǒng)正式運行;

8月23日，兩江新區(qū)幸福廣場的重慶智慧旅游展館開館，市民體驗更方便。

8月24日，重慶市舉行旅游大數(shù)據(jù)發(fā)布與簽約授牌儀式，正式掛牌成立文化和旅游部數(shù)據(jù)中心重慶分中心;

同日，市旅發(fā)委還與阿里云計算、深圳普樂方、小雨點金融等企業(yè)，就共建“重慶智慧旅游”體系簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;

……

一場場頭腦風(fēng)暴，一個個真知灼見，一場場戰(zhàn)略簽訂，都為重慶旅游注入新動能。

“智慧旅游最根本的任務(wù)是服務(wù)整個行業(yè)，讓旅游者享受更加人性化、更加‘聰明’的服務(wù)。”智博會期間一場發(fā)布活動中，中國旅游研究院副院長李仲廣建議，智慧旅游建設(shè)的核心，是要考慮行業(yè)和游客的需要。

與李仲廣不謀而合的是，重慶智慧旅游建設(shè)也刻畫了類似的三大目標(biāo)：一是為游客提供更加便捷、智能、愉悅的旅游體驗;二是提高重慶旅游精細(xì)化、敏捷化管理水平;三是促進(jìn)重慶市全域旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

建設(shè)智慧旅游，區(qū)縣亦在行動。

精準(zhǔn)監(jiān)測，快速預(yù)警——渝中半島旅游監(jiān)測系統(tǒng);全景體驗——萬盛智慧旅游平臺;智能體驗，鄉(xiāng)村典范——“黃水人家”智慧平臺;快捷支付，暢達(dá)體驗——黔江智慧旅游平臺;一站服務(wù)，快速體驗——大足旅游微商城……這些平臺或剛成雛形，或已上線運行，都助力游客“行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心”。

“科技改變生活，也改變旅游。”正如今年全市旅游發(fā)展大會提出，重慶要加快推進(jìn)大數(shù)據(jù)智能化創(chuàng)新運用，以“旅游+大數(shù)據(jù)”促進(jìn)智慧旅游，利用信息化手段全面提升旅游服務(wù)水平，讓游客高興而來、滿意而歸。

目標(biāo)已繪就，動力正十足。重慶智慧旅游，揚帆啟航正當(dāng)時。