在當(dāng)前的城市生態(tài)中，人的出行已有多種解決方案用以滿足需求，但貨物的出行卻始終還是個(gè)痛點(diǎn)。市民尋常的搬家或物資搬運(yùn)需求，長(zhǎng)期處于一種得不到較好滿足的狀況。由于這些業(yè)務(wù)是碎片化的，收納起來以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)也不太容易，因此城市貨運(yùn)一直存在市場(chǎng)缺口，市民在遇到此類需求時(shí)往往會(huì)轉(zhuǎn)而求助于路邊的黑車，而由此帶來的服務(wù)質(zhì)量糾紛，包括貨物損壞、臨時(shí)加價(jià)、安全事故等，成為損害消費(fèi)者利益的嚴(yán)重隱患。

皇馬貨的App的出現(xiàn)，就是為了解決這一系列城市貨運(yùn)服務(wù)痛點(diǎn)而來，用制定規(guī)范、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、限制執(zhí)業(yè)行為的統(tǒng)一性平臺(tái)規(guī)范行業(yè)。在用戶需求出現(xiàn)時(shí)，可不必求助于路邊黑車，通過統(tǒng)一的線上方式來提出需求、獲取服務(wù)，支付確定而透明的服務(wù)費(fèi)用，在出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)可以得到快速、有效的解決。除了這些，皇馬貨的這樣統(tǒng)一的城市貨運(yùn)平臺(tái)好處還有很多，包括提升貨物流動(dòng)效率，降低需求方消費(fèi)成本，更為便捷快速解決用戶生活問題等。

可以想一下，城市貨運(yùn)中所包括的上門搬家、建材運(yùn)送、食品配送、電器家具運(yùn)輸、展覽物資運(yùn)送等需求，只需要在皇馬貨的APP一鍵下單，就可以像平時(shí)打車一樣，用一種標(biāo)準(zhǔn)化的線上方式得到快速滿足，這個(gè)變化所帶來的正面效應(yīng)是非常大的。讓原本非常棘手的事情迎刃而解，公開透明可追溯，這可以算是讓城市貨運(yùn)出行更加美好了，增強(qiáng)了城市運(yùn)營(yíng)的效率，提升了城市生活的幸福感。