說(shuō)到挑剔的人,你腦海中的第一印象是誰(shuí)?是假期總看你“不順眼”的嘮叨媽媽,還是常常讓你覺(jué)得莫名奇妙發(fā)火的“家中領(lǐng)導(dǎo)”,又或者是工作當(dāng)中無(wú)所不用其極來(lái)挑剔你的客戶?“自古深情留不住,總是套路得人心”,沒(méi)錯(cuò),“對(duì)付”挑剔的他們,不僅需要溝通的耐心,或許還需要一點(diǎn)點(diǎn)套路。以下內(nèi)容看到就是賺到,其實(shí)無(wú)論是面對(duì)重度強(qiáng)迫癥的處女座,還是對(duì)生活斤斤計(jì)較的“講究怪”,以及控制欲爆棚的“大自我主義”患者,教你幾招,就能將他們輕松拿下!
01:對(duì)付挑剔的媽媽
挑剔指數(shù):★★
“這都幾點(diǎn)了還在睡?”
“屋子亂成這樣了也不收拾一下?”
“年紀(jì)輕輕的怎么一點(diǎn)朝氣都沒(méi)有?”
“玩玩玩,整天就知道出去玩!”
“一個(gè)假期天天宅在家里干什么,都不知道出去活動(dòng)一下!”
……
這些嘮叨是不是似曾相識(shí)?的確,好不容易等來(lái)了假期,但是早上叫醒我們的絕對(duì)不是初升的太陽(yáng),而是母上大人的奪命連環(huán)CALL。即使沒(méi)有研究數(shù)據(jù)證明,我們也可以清晰地認(rèn)識(shí)到,放假在家的時(shí)間和父母的耐心程度絕對(duì)成反比,不接受任何反駁!“見(jiàn)不著的時(shí)候特別想,見(jiàn)著了呆不了幾天又想走”某位不愿透漏姓名的年輕白領(lǐng)如是說(shuō),每次回家都想高呼一聲, “媽媽再愛(ài)我一次!”
化解妙招:家要常回,但可以不常住。當(dāng)然,在外忙成狗回不去的時(shí)候,記得還是要打電話給媽媽。
02:對(duì)付挑剔的妻子
挑剔指數(shù):★★★
最近,創(chuàng)作過(guò)無(wú)數(shù)10萬(wàn)+爆款“深夜雞湯”的咪蒙老師離婚了。感嘆過(guò)“讀過(guò)那么多咪蒙,卻依舊過(guò)不好這一生”的同學(xué)不用再自我懷疑了,咪蒙老師自己也過(guò)不好。我不知道咪蒙老師是不是一個(gè)挑剔的妻子,但是我知道,那些生活中容易被忽視的細(xì)節(jié),才是愛(ài)情的天敵。
也許是擠過(guò)的牙膏布滿了扭曲的痕跡,也許是無(wú)意中被發(fā)現(xiàn)的大量私房錢(qián),又或者是突發(fā)性失聯(lián)日益頻繁,以及子女的教育也逐漸變成了“喪偶”模式。相反,大量的“加班”、“應(yīng)酬”、“有事”取代了當(dāng)初的甜言蜜語(yǔ),然而丈夫還覺(jué)得妻子越來(lái)越挑剔,殊不知愛(ài)情的縫隙早已變成了難以逾越的鴻溝……細(xì)節(jié)決定愛(ài)情的成敗,但細(xì)節(jié)的本質(zhì),往往是陪伴、尊重和信任。
化解妙招:《葉問(wèn)》有一句臺(tái)詞說(shuō)得好,沒(méi)有怕老婆的男人,只有不尊重老婆的男人。所以,請(qǐng)自覺(jué)做一枚“妻管?chē)?yán)”人士。你看,某東如果乖乖聽(tīng)老婆的話,現(xiàn)在哪里會(huì)有這么多幺蛾子?
03:對(duì)付挑剔的甲方
挑剔指數(shù):★★★★
甲方爸爸:“讓這個(gè)LOGO看上去高端大氣上檔次一點(diǎn)。”
設(shè)計(jì)師:???
甲方爸爸:“這個(gè)文案,能不能走心一點(diǎn),讓別人一看到就想買(mǎi)我的東西?”
文案:???
甲方爸爸:“我司要做一個(gè)現(xiàn)象級(jí)活動(dòng),你們盡情發(fā)散思維,我們不設(shè)限!”
策劃:多少預(yù)算?
甲方爸爸:5萬(wàn)。
策劃:???
人生一世,沒(méi)遇過(guò)幾個(gè)難伺候的甲方爸爸還真不好意思說(shuō)自己是乙方。當(dāng)你忙完一天準(zhǔn)備美滋滋地開(kāi)啟下班模式的時(shí)候,突如其來(lái)的八百里加急任務(wù)又讓美酒佳人泡了湯;當(dāng)你死去活來(lái),爬山涉水歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦創(chuàng)作了無(wú)數(shù)版方案,卻最終得到一句,“我看都差不多,還是用最開(kāi)始的那一版吧”的時(shí)候,抬頭望天,看到的不是天上的飛機(jī),而是一遍又一遍的飛機(jī)稿啊!但是,作為一個(gè)專業(yè)的乙方人士,即便甲方爸爸虐我千百遍,而我依舊待他如初戀。誰(shuí)叫他是人形自走搖錢(qián)樹(shù)呢?
化解妙招:不要和甲方爸爸(錢(qián))過(guò)不去,調(diào)整心態(tài),即使工作猶如暴風(fēng)驟雨,也要切記,明天太陽(yáng)照常升起。
04:對(duì)付挑剔的顧客
挑剔指數(shù):★★★★★
最近我的一位朋友小張向我訴苦,說(shuō)汽車(chē)銷(xiāo)售的工作越來(lái)越不好干,人前人后伺候顧客就像個(gè)孫子,結(jié)果往往到頭來(lái)還是竹籃打水一場(chǎng)空,看車(chē)、試車(chē)就是不買(mǎi)車(chē)。“顧客是上帝”這個(gè)說(shuō)法在他那兒不好使,得是如來(lái)佛祖那一輩的還差不多。能否拿到顧客提車(chē)的訂單,除了全看顧客的心情,估計(jì)還得講究玄學(xué)。
最過(guò)分的是他說(shuō)上次有位顧客啥都說(shuō)好了,外觀,滿意,配置,滿意,價(jià)格都滿意,就等提車(chē)。結(jié)果因?yàn)樗性性谏淼睦掀耪f(shuō)了一句,“這車(chē)味道怎么這么大啊”——得,煮熟的鴨子都飛了,他怎么解釋都不好使……
這就有點(diǎn)吹毛求疵了吧,新車(chē)的總會(huì)有些“味道”,購(gòu)車(chē)的顧客挑剔如此,難道真的沒(méi)有解決辦法了嗎?
當(dāng)然有!
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