主持人：有請(qǐng)微信平臺(tái)負(fù)責(zé)人史曉龍，給我們分享一下：微信這么難的一個(gè)平臺(tái)，怎么產(chǎn)生10萬(wàn)+的文章。

史曉龍：大家下午好，我是微信汽車(chē)公眾平臺(tái)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)包括內(nèi)容、產(chǎn)品、渠道等等。今天的PPT主題是“10萬(wàn)+汽車(chē)類(lèi)文章怎么破”，跟大家分享一下在近段時(shí)間內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上的一些想法和心得，會(huì)配合有一些數(shù)據(jù)。

其實(shí)10萬(wàn)+在我看來(lái)越來(lái)越像一個(gè)口號(hào)，一個(gè)標(biāo)志，一個(gè)門(mén)檻。10萬(wàn)+不僅是閱讀量，而且一定程度上代表了內(nèi)容質(zhì)量和價(jià)值真正走到了用戶(hù)的心坎，如果我自己的文章和選題有10萬(wàn)+的話(huà)我會(huì)很高興。

互動(dòng)一下，這是騰訊汽車(chē)近兩個(gè)月我挑了三篇都上了10萬(wàn)+的文章，大家猜一下哪篇文章最高？

（PPT上三篇文章標(biāo)題：《為啥買(mǎi)白色車(chē)？7大理由震驚你》 《能買(mǎi)到博越我服你 但你養(yǎng)得起么》 《漢蘭達(dá)（參配、圖片、詢(xún)價(jià)）要失寵？！這三款合資中型SUV集體圍剿》）

嘉賓：第一個(gè)。

史曉龍：為什么呢？

嘉賓：因?yàn)榈谝粋€(gè)標(biāo)題最短。第一個(gè)（閱讀量）第一，第二個(gè)第二，第三個(gè)第三。

史曉龍：確實(shí)是一、二、三這么排下來(lái)的，我們來(lái)分析一下為什么會(huì)是這樣。

第一，我們分析一下文章的特征，我相信在座各位媒體老師在運(yùn)營(yíng)的每個(gè)新媒體號(hào)都有不同的內(nèi)容定位，可能定位于汽車(chē)、導(dǎo)購(gòu)或者車(chē)型類(lèi)。騰訊汽車(chē)內(nèi)容涵蓋了“看”、“選”、“購(gòu)”、“用”、“享”五個(gè)方面。這是近兩個(gè)月10萬(wàn)+文章的占比，車(chē)型類(lèi)、用車(chē)類(lèi)和熱點(diǎn)新聞?lì)?。?chē)型類(lèi)占了大比例，是70%，其中包括新車(chē)導(dǎo)購(gòu)。這類(lèi)文章是網(wǎng)友的剛需，因?yàn)檫@類(lèi)文章覆蓋的人群最廣，它覆蓋了沒(méi)有車(chē)的人，對(duì)車(chē)更有興趣；他沒(méi)有車(chē)，他想買(mǎi)車(chē)，他需要了解更多的新車(chē)資訊，包括導(dǎo)購(gòu)；他有車(chē)，想換車(chē)，或者了解他現(xiàn)在車(chē)的市場(chǎng)情況或者價(jià)位和對(duì)比。第二類(lèi)是用車(chē)類(lèi)，占比22.5%。用車(chē)類(lèi)的稿子適用人群相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比車(chē)型類(lèi)少一些，因?yàn)闀?huì)針對(duì)有車(chē)的車(chē)主。這類(lèi)文章如果出10萬(wàn)+非?？窟x題。好的選題非常容易出爆點(diǎn)。我們的用車(chē)稿件除了有很高的點(diǎn)擊量之外，也會(huì)很大程度上激發(fā)用戶(hù)的分享。第三類(lèi)就是熱點(diǎn)新聞。熱點(diǎn)新聞總結(jié)一句話(huà)叫做“可遇不可求”。大家知道前三年關(guān)于女司機(jī)的熱點(diǎn)很火，隨便出一篇女司機(jī)的文章，點(diǎn)擊量就爆到10萬(wàn)，但是現(xiàn)在大家已經(jīng)習(xí)以為常了，在汽車(chē)領(lǐng)域這種“怪”現(xiàn)在已經(jīng)不是那么怪了。大家對(duì)這類(lèi)文章不是那么的感興趣，或者說(shuō)這樣的文章不再那么有爆點(diǎn)，大家看了可能就是一個(gè)“哦”就過(guò)去了。

第二，我們來(lái)看一下車(chē)型。從車(chē)型來(lái)看，SUV占比是絕對(duì)的，80%。這說(shuō)明大家對(duì)SUV熱度還是非常高的，無(wú)論什么級(jí)別，無(wú)論是緊湊級(jí)、中型，還是全尺寸，包括轎跑型SUV，都受到很大的關(guān)注。轎車(chē)雖然只占20%，但是中性轎跑如大眾CC（參配、圖片、詢(xún)價(jià)）這個(gè)級(jí)別的比較有點(diǎn)擊量。從內(nèi)容來(lái)看，導(dǎo)購(gòu)汽車(chē)行情是分的比較平均的。還有從按品牌來(lái)看，哈弗最高12%、途觀（參配、圖片、詢(xún)價(jià)）、漢蘭達(dá)、大眾CC、奧迪、眾泰這種相對(duì)比較吸睛的品牌都會(huì)比較引起爆點(diǎn)。

用車(chē)類(lèi)的稿子比較平均，用/駕車(chē)技巧比較多，占45%，因?yàn)樗膶?shí)用性更高。用車(chē)成本占30%，因?yàn)樗芤蕾?lài)于車(chē)型。最后就是冷知識(shí)類(lèi)，占25%，這個(gè)文章不太好找，找到了比較容易出爆點(diǎn)。比如：車(chē)屁股上貼壁虎是什么意思？小狗為什么會(huì)在輪胎上撒尿？這都是非常冷的知識(shí)，不僅是車(chē)主，普通的用戶(hù)非車(chē)主也非常想看。

最后就是熱點(diǎn)新聞。確實(shí)很難找，因?yàn)榭捎霾豢汕?，但是很容易出現(xiàn)爆點(diǎn)。比如大家還記得有一個(gè)大巴士，可以裝公交，不怕堵車(chē)了，那個(gè)文章點(diǎn)擊率非常高，微信和插件都推了，這種文章就可遇不可求。包括我們最近推的《9月21日起這種車(chē)禁止上高速》，就是雙排車(chē)不可以上高速，這個(gè)點(diǎn)擊率非常高。

下面我們來(lái)分析：用戶(hù)行為特征—分享。

我們先看一下分享的作用，分享量的上漲直接帶來(lái)文章曝光的基數(shù)增長(zhǎng)。比如我的微信好友有300人，如果我轉(zhuǎn)發(fā)一篇文章，這篇文章至少有300個(gè)曝光量，轉(zhuǎn)發(fā)一次是300，10次就是3000，100次就是3萬(wàn)，1000個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)就是30萬(wàn)的曝光量，而且會(huì)進(jìn)行第二次、第三次、第N次點(diǎn)擊分享。我最近分析了一個(gè)數(shù)據(jù)，10萬(wàn)+文章分享量要比非10萬(wàn)+的文章高20%。

那么，10萬(wàn)+的文章怎么破？

首先看車(chē)型類(lèi)。車(chē)型類(lèi)的內(nèi)容選題我更偏重于SUV多一些，任何SUV都可以，品牌像我剛才列的那些一樣，哈弗、奧迪、大眾這些是比較靠譜的。價(jià)位方面，8萬(wàn)到25萬(wàn)都可以，但是一定要根據(jù)車(chē)型來(lái)定。最好是三者合一，三者達(dá)到一個(gè)最佳的契合點(diǎn)，效果就是最佳。

車(chē)型類(lèi)的標(biāo)題技巧。我上上周聽(tīng)了張克俠老師的關(guān)于如何起標(biāo)題的課，我也自己總結(jié)了一下，第一個(gè)就是“精”，就是敏感信息、價(jià)格、配置、外觀，價(jià)格和外觀這兩個(gè)更容易引起用戶(hù)的點(diǎn)擊。第二個(gè)是“驚”：制造矛盾，要制造價(jià)格和配置的矛盾，價(jià)值和品牌的矛盾。第三個(gè)就是“巧”，要學(xué)會(huì)抱大腿、攀親戚。

然后看用車(chē)類(lèi)。用車(chē)類(lèi)的選題，一個(gè)是普適性要高，覆蓋人群要廣，例如自動(dòng)檔相關(guān)話(huà)題；然后是涉及到人身和財(cái)產(chǎn)安全，例如油耗、4S店……這些都是非常受車(chē)主關(guān)注的。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，一般寫(xiě)4S店的文章評(píng)論區(qū)都是罵聲一片。第三就是既熟悉又陌生的冷知識(shí)，這樣的文章大家都非常喜愛(ài)。 最后一個(gè)是常識(shí)性知識(shí)的大反轉(zhuǎn)。

用車(chē)類(lèi)文章的標(biāo)題技巧。第一是“親”，一定要平易近人，像跟人家聊天一樣，比如說(shuō)這個(gè)車(chē)這么開(kāi)特別費(fèi)油，這么說(shuō)就是很親近。第二是“巧”，就是學(xué)會(huì)設(shè)一個(gè)懸念，設(shè)一個(gè)疑問(wèn)。第三是“驚”，就是語(yǔ)氣擊破，要透出問(wèn)題的嚴(yán)重性，特別是車(chē)輛安全上和錢(qián)上要透出嚴(yán)重性，但是這并不代表失去客觀和真實(shí)。如果欺騙用戶(hù)用戶(hù)會(huì)把你摔的很慘很慘。

最后就是熱點(diǎn)社會(huì)新聞?lì)?。?nèi)容選題方面，就是大家多去一些騰訊新聞、快報(bào)，包括微博多渠道搜索，留意熱點(diǎn)的新聞，能結(jié)合更好。標(biāo)題技巧方面，我建議可以帶一些調(diào)侃。例如上個(gè)月做了一篇文章叫《驚險(xiǎn)湘王炸車(chē)牌，交警：管上》，這種標(biāo)題都是不錯(cuò)的。

騰訊汽車(chē)微信公眾號(hào)介紹一下，核心是百萬(wàn)級(jí)的粉絲，第二個(gè)就是基礎(chǔ)的內(nèi)容，每天有很多內(nèi)容推送，包括圖文、視頻和直播。圖文整個(gè)三塊都包括了“看”、“選”、“購(gòu)”、“用”、“享”五個(gè)方面。

產(chǎn)品方面，我們現(xiàn)在有了純基礎(chǔ)的功能包括一些大家每天用的功能比如查車(chē)型、行情，包括汽車(chē)商城、4S店保養(yǎng)，內(nèi)容方面我們有《BB無(wú)罪》互動(dòng)欄目。我們每周四走有一個(gè)話(huà)題，今天話(huà)題是：“沖綠燈”該不該罰300。這是深圳的一個(gè)新聞，“沖綠燈”要被罰300，之前我們還做過(guò)一些標(biāo)題比如“買(mǎi)車(chē)該不該加價(jià)”，包括“假設(shè)我們?cè)诟咚俟飞闲旭?，如果剎車(chē)失靈和轉(zhuǎn)向失靈之間必須選一個(gè)，你選哪個(gè)?！苯Y(jié)果是大部分人會(huì)選擇剎車(chē)失靈，少數(shù)人會(huì)選擇方向盤(pán)失靈。這看似是道問(wèn)題，其實(shí)是應(yīng)急處理的一個(gè)好的文章。

我們也有一些娛樂(lè)化的小東西，比如搖一搖、微信運(yùn)動(dòng)、刮刮卡，包括大家看完內(nèi)容有一個(gè)娛樂(lè)方式留住粉絲的小東西。我覺(jué)得很簡(jiǎn)單，就是像北京的一個(gè)商場(chǎng)一樣，我?guī)е⒆涌赡茉缟?點(diǎn)進(jìn)商場(chǎng)了，下午6點(diǎn)才出來(lái)，因?yàn)槔锩媸裁炊?，我可以買(mǎi)東西，可以看電影、吃飯娛樂(lè)一條龍。

下一步我們微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方向就是“開(kāi)放平臺(tái)+互惠互利”。我們會(huì)關(guān)注內(nèi)容、產(chǎn)品和活動(dòng)的合作。內(nèi)容方面，包括圖文、視頻、直播的合作；產(chǎn)品方面，就是大家有車(chē)主喜歡的產(chǎn)品，我們都可以去談；活動(dòng)方面，就是希望結(jié)合我和你，大家一起的資源聯(lián)合推線(xiàn)上、線(xiàn)下好的活動(dòng)。

這就是我今天的內(nèi)容，謝謝大家！