當(dāng)有客戶進(jìn)入到汽車(chē)展廳，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多銷(xiāo)售人員在展廳忙碌，但是只會(huì)有進(jìn)門(mén)前臺(tái)那個(gè)銷(xiāo)售員會(huì)接待你，這是有順序的，比如有8個(gè)銷(xiāo)售員，一天上班8小時(shí)，他們就會(huì)分成一人一小時(shí)到門(mén)口接待，班次是輪流翻的，今天你早上第一個(gè)，明天就會(huì)是別的時(shí)間段，這個(gè)為了公平起見(jiàn)，預(yù)先由銷(xiāo)售經(jīng)理排班，因?yàn)橛械臅r(shí)間段根本沒(méi)客戶，其他人沒(méi)輪到的就做其他事。

在這一小時(shí)里如果沒(méi)有客戶進(jìn)來(lái)，就由下一個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)接替你，這樣你的一天銷(xiāo)售時(shí)間就過(guò)去了，但是不代表你可以休息了，還有電話接待，有的客戶是通過(guò)電話咨詢(xún)的，你電話接待了他就是你的客戶，下次客戶來(lái)展廳別人接待了也沒(méi)用，如果別的銷(xiāo)售員有客戶接待了，空著的銷(xiāo)售員要幫忙端茶倒水，然后接待的銷(xiāo)售員會(huì)把他接待的客戶的姓名、電話留下來(lái)，然后幾月幾號(hào)幾點(diǎn)接的客戶，叫什么，號(hào)碼多少都要登記（包括電話接待的），憑這個(gè)來(lái)證明這個(gè)客戶是他的，別人不可以接待，因?yàn)槌山涣诉@個(gè)車(chē)的提成就是他的工資，如果本人不在可以委托同事幫忙接待，但是提成還是他的。

其實(shí)一個(gè)銷(xiāo)售員為了拿到那一點(diǎn)點(diǎn)提成還是很辛苦的，接待完客戶，如果成交了，要跑?chē)?guó)稅局幫客戶交稅，到車(chē)庫(kù)拿車(chē)、洗車(chē)，有的還要幫客戶上牌，回頭還要回訪用車(chē)情況，有的車(chē)主開(kāi)車(chē)不熟練的還要幫他們把車(chē)開(kāi)回家。車(chē)子交完以后，還要到電腦做資料。

所有接待的客戶不可能每一個(gè)都是真的買(mǎi)車(chē)的，所以資料登記的沒(méi)定車(chē)的客戶就需要回訪，直到戰(zhàn)敗或者成交，其實(shí)銷(xiāo)售員很煩的，拿那么點(diǎn)工資。

當(dāng)然你提問(wèn)說(shuō)要換銷(xiāo)售員，這個(gè)完全可以，顧客是上帝，你完全有權(quán)更換別的銷(xiāo)售員來(lái)接待你，至于提成什么的他們會(huì)自行解決，或者經(jīng)理安排，還有一種情況就是熟人，那個(gè)可以不走流程直接找認(rèn)識(shí)的那個(gè)銷(xiāo)售員就可以。