無(wú)證上路”風(fēng)波尚未平息,涉嫌非法營(yíng)運(yùn)又將共享汽車(chē)推向風(fēng)口浪尖。北京商報(bào)日前刊發(fā)共享汽車(chē)EZZY車(chē)輛無(wú)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證違法上路一文引發(fā)廣泛關(guān)注。北京商報(bào)記者獨(dú)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),共享汽車(chē)品牌途歌涉嫌非法營(yíng)運(yùn)。該品牌提供的共享車(chē)輛部分性質(zhì)為“非營(yíng)運(yùn)”,我國(guó)相關(guān)法律明確禁止非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛從事?tīng)I(yíng)運(yùn)活動(dòng)。對(duì)此,途歌方回應(yīng)稱該品牌旗下車(chē)輛合法合規(guī),不了解關(guān)于車(chē)輛性質(zhì)登記的問(wèn)題。與途歌合作的租賃公司回應(yīng)稱,公司車(chē)輛性質(zhì)為非營(yíng)運(yùn),是合法行為,消費(fèi)者用車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題途歌平臺(tái)為第一責(zé)任方,途歌平臺(tái)與租賃公司“踢皮球”為逐漸升溫的共享汽車(chē)市場(chǎng)埋下隱患。
“非營(yíng)運(yùn)”車(chē)輛上路
共享汽車(chē)在蓬勃發(fā)展的同時(shí),行業(yè)亂象不可忽視。共享汽車(chē)平臺(tái)EZZY旗下車(chē)輛“無(wú)證上路”只是該市場(chǎng)亂象的冰山一角。有消費(fèi)者向北京商報(bào)記者反映稱,共享汽車(chē)品牌途歌使用“非營(yíng)運(yùn)”性質(zhì)車(chē)輛從事共享汽車(chē)運(yùn)營(yíng)。北京商報(bào)記者進(jìn)行多方調(diào)查發(fā)現(xiàn),途歌平臺(tái)旗下車(chē)輛均由多個(gè)租賃公司提供,其中,北京中遠(yuǎn)大昌汽車(chē)服務(wù)有限公司的車(chē)輛性質(zhì)登記為“租賃”,中國(guó)租賃有限公司北京興華公司、北京航天平安汽車(chē)租賃有限責(zé)任公司以及北京電信發(fā)展有限公司的車(chē)輛性質(zhì)均登記為“非營(yíng)運(yùn)”。
按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,非營(yíng)運(yùn)性質(zhì)的機(jī)動(dòng)車(chē)從事運(yùn)營(yíng)屬違法行為。對(duì)此,途歌方面回應(yīng)稱,不了解關(guān)于車(chē)輛性質(zhì)登記的問(wèn)題,但是該品牌使用的車(chē)輛均是從正規(guī)租賃公司租賃而來(lái),證件、保險(xiǎn)齊全,屬于合法合規(guī)車(chē)輛。
與途歌平臺(tái)合作的北京電信發(fā)展有限公司客服回應(yīng)稱,該公司從事汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)通過(guò)國(guó)家法律以及資質(zhì)認(rèn)證,車(chē)輛性質(zhì)登記為“非營(yíng)運(yùn)”屬合法行為,該公司將車(chē)輛合法租給任何個(gè)人或者平臺(tái),承租方從事的活動(dòng)不在該公司的責(zé)任權(quán)限內(nèi)。
北京航天平安汽車(chē)租賃有限公司客服向北京商報(bào)記者解釋稱,該公司確實(shí)與途歌方面有合作,但是車(chē)輛性質(zhì)登記為非營(yíng)運(yùn)是合法行為,如果消費(fèi)者在用車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,途歌方是第一責(zé)任人,應(yīng)與途歌方面協(xié)商。上述解釋似乎與相關(guān)法律法規(guī)并不相符。
律師認(rèn)為違法
分時(shí)租賃行業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)于該行業(yè)的探討也不斷深入,而如何定義共享汽車(chē)車(chē)輛性質(zhì)卻成為盲區(qū)。交通運(yùn)輸部公路科學(xué)院公路發(fā)展中心副主任王浩對(duì)北京商報(bào)記者表示,最近出臺(tái)的汽車(chē)租賃指導(dǎo)意見(jiàn)中明確指出,運(yùn)營(yíng)車(chē)輛要按照相關(guān)法規(guī)到公安機(jī)關(guān)辦理登記,并執(zhí)行相關(guān)的安全技術(shù)檢驗(yàn)和報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)。租賃行業(yè)的汽車(chē)需按照標(biāo)準(zhǔn)登記成租賃性質(zhì),即營(yíng)運(yùn)性質(zhì)車(chē)輛才能進(jìn)行租賃。分時(shí)租賃作為新業(yè)態(tài)也屬于租賃行業(yè)的分支,因此,車(chē)輛性質(zhì)也應(yīng)該登記為租賃。目前汽車(chē)租賃市場(chǎng)中的汽車(chē)性質(zhì)登記為非營(yíng)運(yùn),主要是因?yàn)槠髽I(yè)考慮到保險(xiǎn)、車(chē)輛報(bào)廢等問(wèn)題,需要減少成本和保險(xiǎn)費(fèi)用。這樣的行為與指導(dǎo)意見(jiàn)是相違背的。
知名律師謝丹向北京商報(bào)記者表示,非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛從事?tīng)I(yíng)運(yùn)活動(dòng)違反了《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》以及當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ü芾項(xiàng)l例。根據(jù)2016年2月6日新修訂的《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》第六十三條規(guī)定,違反本條例的規(guī)定,未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng);有違法所得的,沒(méi)收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足2萬(wàn)元的,處3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
安全隱患顯現(xiàn)
北京商報(bào)記者從途歌官網(wǎng)了解到,途歌是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的汽車(chē)共享出行平臺(tái),采用分鐘計(jì)費(fèi)、自助租車(chē)、隨地還車(chē)的運(yùn)營(yíng)模式。據(jù)途歌相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前途歌在北京市場(chǎng)共投入車(chē)輛2000臺(tái)左右,注冊(cè)用戶已達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)。盡管目前途歌的發(fā)展正在穩(wěn)步上升,但是其中的安全隱患卻不容忽視。
謝丹表示,非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛用在營(yíng)運(yùn)上將增加交通事故的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)會(huì)增加保險(xiǎn)公司不賠付的概率。雖然這些非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛不是共享汽車(chē)公司自有的車(chē)輛,但是共享汽車(chē)公司應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。共享汽車(chē)公司作為汽車(chē)運(yùn)營(yíng)管理的平臺(tái)公司,在用戶與車(chē)企之間起到的是撮合作用。消費(fèi)者基于對(duì)共享汽車(chē)平臺(tái)的信任使用車(chē)輛,并建立起一個(gè)租賃協(xié)議。從法律關(guān)系來(lái)說(shuō),合同具有相對(duì)性,如果顧客在使用這一非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛時(shí)出了事故,平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是第一責(zé)任人。
王浩表示,分時(shí)租賃作為新的業(yè)態(tài),需要一段時(shí)間來(lái)觀察利弊。就目前看來(lái),非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者、共享汽車(chē)公司都會(huì)產(chǎn)生一定影響。目前共享汽車(chē)市場(chǎng)上的汽車(chē)登記為非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)、維修等問(wèn)題沒(méi)有嚴(yán)格要求,導(dǎo)致車(chē)輛性能得不到保障,這就使消費(fèi)者承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果發(fā)生交通意外,由于車(chē)主使用非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛從事?tīng)I(yíng)運(yùn)行為,可能出現(xiàn)保險(xiǎn)公司拒賠的情況。
王浩稱,目前租車(chē)方和承租方作為市場(chǎng)關(guān)系中的主體,主要是靠合同約束,承租人在注冊(cè)和辦理合同時(shí)要看好保險(xiǎn)和責(zé)任條款方面的要求,提高自我保護(hù)意識(shí),這樣才能在關(guān)鍵時(shí)刻保護(hù)自己的合法權(quán)益。
運(yùn)營(yíng)成本高企
除了面對(duì)“提供非營(yíng)運(yùn)性質(zhì)車(chē)輛是否合法”的爭(zhēng)議,途歌在共享汽車(chē)市場(chǎng)上的發(fā)展亦是“喜憂參半”。隨時(shí)隨地取還車(chē)、“親民”的價(jià)格讓途歌在共享汽車(chē)市場(chǎng)占據(jù)了一定優(yōu)勢(shì),用戶迅速達(dá)到了百萬(wàn)級(jí)。但運(yùn)營(yíng)成本高是共享汽車(chē)品牌不得不面對(duì)的問(wèn)題。據(jù)途歌負(fù)責(zé)人介紹,途歌的運(yùn)營(yíng)成本主要在兩方面,這主要源于該品牌的兩種停取車(chē)模式。途歌在運(yùn)營(yíng)城市中的不同地點(diǎn)設(shè)置電子圍欄,用戶可到電子圍欄中取車(chē),用車(chē)結(jié)束后再開(kāi)回到電子圍欄中。這種停取車(chē)的方式需要后臺(tái)人員的操控,會(huì)增加部分運(yùn)營(yíng)成本。
除電子圍欄停取車(chē)模式外,途歌在北京六環(huán)內(nèi)推出任意地點(diǎn)取還車(chē)服務(wù),用車(chē)結(jié)束后將車(chē)停在任一合法停車(chē)點(diǎn)即可。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些用戶會(huì)將共享汽車(chē)開(kāi)到一些較偏的地區(qū),導(dǎo)致無(wú)人接力使用。途歌相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,遇到這種情況,公司會(huì)通過(guò)智能篩選,派人到該地區(qū)開(kāi)回車(chē)輛,會(huì)消耗一些運(yùn)營(yíng)成本。但是從目前來(lái)看,80%的車(chē)輛都能夠被接力使用,因此這帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)成本壓力也相對(duì)較小。
互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,運(yùn)營(yíng)成本大是共享汽車(chē)行業(yè)發(fā)展面臨的重要難題,主要體現(xiàn)在車(chē)輛采購(gòu)、汽車(chē)保養(yǎng)、停車(chē)位、人員運(yùn)營(yíng)以及加油費(fèi)等一些費(fèi)用上。與共享單車(chē)相比,共享汽車(chē)從采購(gòu)到維護(hù)都需要更大成本,再加上大批量訂購(gòu)?fù)\?chē)位的需要,企業(yè)本身耗費(fèi)的運(yùn)營(yíng)成本非常大。如果用戶體驗(yàn)較差,又將會(huì)給企業(yè)增加人員運(yùn)營(yíng)的壓力,因此企業(yè)在運(yùn)營(yíng)方面很難降低成本。除此以外,高額的運(yùn)營(yíng)成本讓共享汽車(chē)企業(yè)無(wú)法給用戶做更多的補(bǔ)貼或者優(yōu)惠,導(dǎo)致企業(yè)之間進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的余地很小。