楚天都市報(bào)訊 楚天都市報(bào)訊（記者徐蔚 通訊員蔣靜雯）昨日，人保財(cái)險(xiǎn)湖北省分公司在武漢西（漢宜高速）入口開展了“中國(guó)人保2018春運(yùn)心服務(wù)啟動(dòng)儀式”。據(jù)悉，此次活動(dòng)時(shí)間從2月1日開始至3月12日，共40天。為人?？蛻艏吧鐣?huì)大眾提供春節(jié)理賠服務(wù)不打烊、線上線下“心服務(wù)”、私家車安全檢測(cè)、空地一體保駕護(hù)航、回家路上全程保障等五項(xiàng)服務(wù)。
    人保財(cái)險(xiǎn)湖北省分公司理賠部總經(jīng)理王明禮介紹，春節(jié)期間，人保財(cái)險(xiǎn)服務(wù)不打烊，向公司所有客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)24小時(shí)隨時(shí)隨地全天候報(bào)案受理、出險(xiǎn)查勘和理賠咨詢服務(wù)，向公司承保的所有車險(xiǎn)客戶提供小事故快速維修服務(wù)。并與金匯通航、愛(ài)跑救援等機(jī)構(gòu)合作，為客戶提供直升機(jī)與地面救援車、查勘車相結(jié)合的“空地一體化”救援服務(wù)。
    值得一提的是，人保財(cái)險(xiǎn)在主要交通要道設(shè)立“心服務(wù)站”，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、醫(yī)療幫助、路線指引等貼心服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)設(shè)立“心服務(wù)站”超過(guò)1000個(gè)，湖北境內(nèi)設(shè)立了35個(gè)。為保障客戶的春節(jié)出行安全，依托遍布全國(guó)的公司認(rèn)證推薦的汽車修理企業(yè)，在春運(yùn)期間，向所有客戶提供檢測(cè)服務(wù)。