楚天都市報訊 圖為：汽車后市場誠信服務聯(lián)盟成立現(xiàn)場

    楚天都市報訊（記者汪亮亮）昨日，由途虎養(yǎng)車和人民網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起、28家汽車后市場產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)共同參與的“汽車后市場·誠信服務聯(lián)盟”在京成立，將積極維護汽車后市場產(chǎn)品服務質(zhì)量，讓車主用車更省心。
    來自人民網(wǎng)、中國質(zhì)量檢驗協(xié)會、中國消費者協(xié)會、中國汽車工業(yè)協(xié)會后市場分會的領(lǐng)導，及全國各地100家主流媒體共同見證聯(lián)盟的成立。
    途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO陳敏表示，中國人日常用車已經(jīng)像水電氣一樣成為剛需，中國汽車后市場是一個接近一萬億元的市場，而且還在迅速擴大。但過去幾年，中國汽車后市場良莠不齊，存在著智能化程度低、服務能力不均、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等消費痛點。
    中國消費者協(xié)會副秘書長董祝禮介紹，去年中國汽車類消費投訴較2016年上升34.4%，總投訴量達到2萬多件，在汽車后市場存在著售假貨和過度維保等情況?！拔覀兿Ｍㄟ^誠信服務體系，記錄下門店和技師的安裝維修記錄，讓每一個零件的安裝，都能追根溯源?！标惷粽f。為此，除了推進行業(yè)標準外，途虎還計劃在5年內(nèi)，培訓10萬名高水平汽車維保技師，幫助他們用良好的服務在規(guī)范體系下實現(xiàn)盈利，不用再靠賣假貨和過度維保。