圖為小卉(左一)和劉照(左二)在接待顧客
楚天都市報(bào)記者劉閃 實(shí)習(xí)生付迎迎
攝影:楚天都市報(bào)記者蕭顥
江岸區(qū)苗栗路一家面包店,多數(shù)時(shí)候都是靜悄悄的,即使顧客進(jìn)門來,和店員也是憑手勢(shì)交流。原來,兩名店員都是聾啞人,店長(zhǎng)特意招聘和培養(yǎng)他們,讓他們學(xué)會(huì)自食其力,并成為其他聾啞人的榜樣。
昨日,楚天都市報(bào)記者走訪了這家無聲的面包店。
面包店里招來兩名聾啞員工
昨日下午,在苗栗路喜鵲面包店內(nèi),一名女顧客指著柜臺(tái)里的新鮮面包。27歲的劉照確認(rèn)后,朝她點(diǎn)點(diǎn)頭,馬上為她打好包,交給收銀員小卉。顧客隨后使用手機(jī)結(jié)完賬,全程店內(nèi)都很安靜?!八麄兏H艘粯樱涣骰緵]問題?!鳖櫩屯跖扛嬖V記者,一次她偶然走進(jìn)這家面包店,看到店員的手勢(shì)和提醒標(biāo)語,才得知他們是聾啞人,十分佩服。此后,她經(jīng)常來照顧下生意,雖然沒任何言語交流,但店員的笑容讓她心情好了許多。
記者注意到,面包店墻上掛著溫馨提示:“本店部分員工是聽障人士,他們需要通過手勢(shì)和寫字進(jìn)行溝通,點(diǎn)餐買單時(shí)效率可能降低,請(qǐng)給他們些許耐心和關(guān)愛。”
他們想在這里學(xué)到一技之長(zhǎng)
25歲的小卉通過紙筆告訴記者,她先天聾啞,從武漢市第一聾校畢業(yè)后,在長(zhǎng)春學(xué)習(xí)了動(dòng)漫專業(yè)。她以前在一家動(dòng)漫公司上班,不過工資養(yǎng)不活自己,今年2月看到面包店招人,就前來學(xué)習(xí)烘焙。她的愿望是成為一名甜點(diǎn)插畫師,憑動(dòng)漫特長(zhǎng)在甜點(diǎn)上設(shè)計(jì)插畫。工作半年來,小卉很開心也很努力,她已經(jīng)學(xué)會(huì)了各種餅干、蛋糕、虎皮卷的做法。
27歲的劉照從武漢市第二聾校畢業(yè)后,回到老家岳陽求職,不太順利。他也想學(xué)習(xí)烘焙,可在岳陽找了十多家店,對(duì)方都不招聾啞人。兩周前,他聽朋友說武漢這個(gè)面包店只招聾啞人,連忙來面試。劉照在這里時(shí)間不長(zhǎng),但收獲很大,他希望在這里學(xué)好一技之長(zhǎng),今后好在社會(huì)上立足。
店長(zhǎng)希望激勵(lì)更多聾啞人士
為何要找兩名聾啞人當(dāng)營(yíng)業(yè)員?店長(zhǎng)譚婷介紹,兩年前,她受邀參與街道組織的做月餅活動(dòng)時(shí),接觸了不少聾啞人。她和對(duì)方雖然無法進(jìn)行言語交流,但全程溝通無障礙,也能感受到他們對(duì)烘焙的新鮮感。后來她萌生了開店的想法,考慮到聾啞人士求職艱難,就在三個(gè)店員的崗位中,預(yù)留了兩個(gè)給聾啞人士。
新店試營(yíng)業(yè)時(shí),在社工的牽線下,小卉前來工作。兩周前劉照又加入,兩人如今都能很快領(lǐng)悟客人的要求。有時(shí)一天工作超過12個(gè)小時(shí),小卉和劉照也沒有流露出不滿。他們的工資是2550元。
譚婷說,最近,還有其他聾啞人想來面試。但她能力有限,目前只能幫到眼前這兩個(gè)人,她希望通過他倆影響和激勵(lì)更多的聾啞人士,讓他們證明自己不比別人差。