楚天都市報訊(記者胡勇謀通訊員蘇杭實習生王璐玥)肯尼亞“動姐”亮相中國高鐵,接受服務禮儀的培訓。楚天都市報發(fā)布此文后,在網(wǎng)上的點擊量超過16萬次,不少網(wǎng)友評論說,“以前,只知道中國如風一樣的高鐵,是中國制造和中國科技的名片,沒想到,現(xiàn)在中國標準的服務,也能走向世界”。還有人眼尖地發(fā)現(xiàn),其中一名肯尼亞“動姐”曾上過今年春晚。
2017年5月31日,由中國建設的肯尼亞蒙內(nèi)鐵路建成通車。該鐵路全長480公里,從修建、運營到管理全是中國模式,成為推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的引擎。為了更好地服務于當?shù)芈每停夏醽喆舜闻沙?名乘務人員來中國參觀學習。
7月17日上午9點,他們來到武漢客運段,接受“鳳舞九天”示范班組的培訓。非洲“動姐”們認真學習整理儀容、點頭示意、鞠躬指引、調(diào)整行禮、取拾物品、端拿遞送和方向指引等社交禮儀要點,禮讓、坐姿展示、正放腿、側(cè)放腿和疊放腿,每一個細小的變化里,體現(xiàn)出對旅客的尊重。武漢客運段客運車間相關(guān)負責人說:“服務的最高標準,就是無論遇到怎樣的乘客,我們都是一樣的表情、一樣的動作?!?br> 眼尖的網(wǎng)友都覺得幾名“動姐”很面熟,“她們是不是上過春晚呀?”沒錯,她們在今年春晚上與鄭愷一起出演了小品《同喜同樂》,講述的正是發(fā)生在蒙內(nèi)鐵路上的故事。“我們很珍惜這次培訓的機會,中國是禮儀之邦,我們要將學到的服務技能帶回肯尼亞,讓更多的人感受中國美。”隊里的顏值擔當、小姑娘Sharon介紹說。