楚天都市報(bào)訊（記者劉閃 劉中燦）昨日有車主反映，前去交管窗口處理違章時(shí)無法辦理。交管部門解釋，因綜合服務(wù)平臺(tái)升級(jí)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，正在緊急修復(fù)。
    車主石先生反映，昨日上午9時(shí)到位于漢口竹葉山的江岸交通大隊(duì)處理違章，發(fā)現(xiàn)窗口排了很多人，但窗口內(nèi)沒人受理業(yè)務(wù)。值班民警說，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓，暫時(shí)不能辦理業(yè)務(wù)。等了一個(gè)半小時(shí)，石先生看還是沒有動(dòng)靜只好離開。他試著在武漢交警APP上處理，也顯示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤。
    昨日上午10時(shí)30分，楚天都市報(bào)記者來到江岸交通大隊(duì)違法處理窗口時(shí)，見出口前放有“網(wǎng)絡(luò)故障暫停服務(wù)”的牌子，共8個(gè)窗口均無人受理業(yè)務(wù)，但仍有多名車主在焦急等候。值班民警則向車主們一一解釋，具體恢復(fù)時(shí)間尚不清楚。
    交管部門人士介紹，上周末省公安交管局按要求對(duì)綜合應(yīng)用平臺(tái)升級(jí)，但升級(jí)后系統(tǒng)出現(xiàn)故障，省局正迅速組織技術(shù)人員緊急排查，因工作量較大耗時(shí)較長(zhǎng)，一時(shí)難以保證能正常運(yùn)行，請(qǐng)車主朋友們理解。