楚天都市報訊(記者劉閃劉中燦)昨日早上,武昌火車站東廣場停車場內(nèi),一輛共享汽車隨意停放,擋住了停在車位內(nèi)的私家車1個多小時。車主葉先生氣憤不已,呼吁用戶要文明用車,共享汽車公司更應(yīng)加強(qiáng)管理。
昨日早上7時30分許,葉先生駕車去武昌火車站接客人,把車停在東廣場的地面停車場。20分鐘后,他接到客人回來發(fā)現(xiàn),自己的車前方橫著停了一輛首汽Go Fun共享汽車,正好擋住了他的車和旁邊另一輛車的外出路線。
接客人回去等著有急事,車子卻被困在停車場,葉先生十分著急。他打了Go Fun車身的客服電話,客服人員說聯(lián)系運(yùn)維人員處理,可遲遲不見人來,自己也沒收到客服反饋消息。葉先生又向停車場工作人員反映,工作人員打了幾個電話,也沒聯(lián)系上共享汽車的工作人員。葉先生等人試圖將車推開卻推不動,就這樣等了1個小時,能想的辦法都想了,還是束手無策?!肮蚕砥嚤臼菫榱朔奖闶忻癯鲂校Y(jié)果擋住了別人的出行,就連找人挪車也找不到!當(dāng)時我氣得連砸車的心都有了?!比~先生告訴楚天都市報記者。
葉先生車的后方停了一輛神州租車的汽車,所幸附近有一家該公司的門店。停車場工作人員找到門店,麻煩神州租車的店員把車挪走。直到9時許,葉先生才得以倒車離開停車場。此時,Go Fun共享汽車工作人員依然沒有到場,也沒有聯(lián)系葉先生。
昨日上午9時30分,記者趕到事發(fā)停車場時,那輛隨意停放的共享汽車已經(jīng)被人開走,停車場內(nèi)還有幾輛Go Fun共享汽車。停車場工作人員介紹,早上葉先生的車被擋住了1個多小時,后來,那輛亂停的共享汽車是被別的用戶租走了。
停車場工作人員也很苦惱,說部分用戶為了趕火車,把共享汽車開到停車場見一時沒有車位,就直接走人,完全不考慮是否擋了其他人的道。后期他們將與共享汽車運(yùn)營方聯(lián)系溝通,希望他們重視用戶停車行為,防止再次出現(xiàn)類似問題。
記者隨后向Go Fun共享汽車所屬的北京首汽智行科技有限公司反映此事。工作人員稱,在用戶手冊里已告知停車要求,出現(xiàn)亂停現(xiàn)象主要是用戶自身行為,公司確實(shí)無法約束。對于部分用戶的不文明使用行為,公司也很苦惱,下一步將考慮出臺獎懲機(jī)制,加強(qiáng)管理。