楚天都市報訊（記者余淵黃士峰）昨日，家住武漢市洪山區(qū)愛家國際華城的袁女士反映，今年8月小區(qū)更換了新的物業(yè)，然而老物業(yè)在撤場后，卻以部分業(yè)主未繳清物業(yè)費為由，拒絕將這些業(yè)主的房屋權(quán)屬證明移交給新物業(yè)，這種做法讓人難以接受。
    市民袁女士介紹，2006年她在該小區(qū)購買了一套139平方米的商品房，當時買房加裝修花光了家里全部積蓄，也不準備賣房，就一直沒有辦房產(chǎn)證，因此房屋權(quán)屬證明就一直存放在物業(yè)手中。
    一晃十多年過去了，袁女士也一直未向物業(yè)索要房屋權(quán)屬證明，直到今年4月，她聽說小區(qū)準備更換物業(yè)，這才想到要取回這份證明。今年上半年她找到了老物業(yè)，但對方卻拒絕把房屋權(quán)屬證明交給她，理由是她拖欠了2年的物業(yè)費?！爸圆唤晃飿I(yè)費，是因為物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不達標。”袁女士說，早在多年前她家就開始出現(xiàn)漏水，她多次向物業(yè)反映，但問題一直未得到解決，自2016年起，她就拒繳每年2800元的物業(yè)費。
    昨日11時許，楚天都市報記者來到該小區(qū)，小區(qū)廣場上臨時搭設(shè)起來的新物業(yè)辦公點前，多名與袁女士有相同遭遇的業(yè)主正與新物業(yè)及開發(fā)商工作人員進行溝通。
    采訪中，幾乎所有業(yè)主都稱，他們不交物業(yè)費是事出有因，但物業(yè)不能以此為由扣下他們的房屋權(quán)屬證明。如果物業(yè)能將他們提出的漏水等問題解決，他們愿意補繳物業(yè)費。
    對于業(yè)主們提出的相關(guān)訴求，現(xiàn)場一名開發(fā)商工作人員介紹，他們也是才得知此事，目前他們正登記相關(guān)業(yè)主名單，接下來將走訪核實此事。新物業(yè)工作人員介紹，他們是8月16日正式進駐小區(qū)，但至今為止，老物業(yè)并未將這部分業(yè)主的房屋權(quán)屬證明移交給他們，具體情況他們也不清楚。
    昨日，記者根據(jù)業(yè)主提供的聯(lián)系方式，多次撥打老物業(yè)相關(guān)負責人電話，但對方均未接聽。為了幫業(yè)主協(xié)調(diào)此事，記者找到該小區(qū)所屬的洪山區(qū)愛家國際社區(qū)，社區(qū)工作人員表示，將盡快聯(lián)系已撤場的老物業(yè)，幫業(yè)主們做好溝通工作。
    物業(yè)的做法究竟合不合規(guī)？湖北典恒律師事務(wù)所陳亮律師認為，業(yè)主有繳納物業(yè)費的義務(wù)，如果業(yè)主拒繳物業(yè)費，物業(yè)公司可以動用法律手段追繳，但物業(yè)方擅自扣留業(yè)主的房屋權(quán)屬證明，就侵犯了業(yè)主的權(quán)利。