楚天都市報訊（記者黃永進通訊員張鳳華曾順）“友善的目光，熱情的微笑，親切的語言，得體的舉止，我們是城市文明公交人?！彪S著整齊的朗讀聲，站、坐、蹲、走、引、問、看、笑、鞠躬和握手展示在你的面前，來自公交不同崗位的65名員工昨日進行禮儀培訓。
    據(jù)悉，作為武漢城市文明窗口，公交特訓班是為第7屆軍運會舉辦的，由專家授課，實行全封閉式管理。這期培訓的禮儀內(nèi)訓師畢業(yè)后，將學到的技能傳授給身邊的每一位公交服務者。一個人帶動一群人，帶動一個班組、影響一個團隊，向世界來賓展示武漢人的形象。
    目前公交集團已培訓了113名禮儀內(nèi)訓師。以后將定期培訓內(nèi)訓師，更好地服務基層，服務社會。