楚天都市報訊(記者李月媛通訊員楊陽)乘客乘坐網(wǎng)約車,線下實際提供服務(wù)的車輛與線上預(yù)約車輛不一致的,網(wǎng)約車平臺最高將被處罰3萬元。昨日,武漢市人大常委會宣布,《武漢市客運出租汽車管理條例》將于2019年1月1日起正式施行。
針對社會普遍關(guān)注的網(wǎng)約車安全問題,《條例》規(guī)定,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)建立對營運車輛、駕駛員的審查制度,不得向未取得經(jīng)營許可的車輛或駕駛員提供網(wǎng)約車營運服務(wù)信息對接;保證線上約定服務(wù)的車輛、駕駛員與線下實際提供服務(wù)的車輛、駕駛員一致;網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)安裝符合國家規(guī)定的具有行駛記錄、應(yīng)急報警、錄音錄像、數(shù)據(jù)實時傳輸、服務(wù)評價等功能的營運設(shè)備;網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)向交通運輸管理部門實時準(zhǔn)確傳輸車輛管運信息,設(shè)立24小時服務(wù)投訴、舉報咨詢電話,并對服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故致乘客受損害的,承擔(dān)先行賠付責(zé)任。
如果違反以上規(guī)定,將處5000至1萬元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬至3萬元罰款。網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員違法使用、泄露乘客個人信息的,處2000至1萬元罰款。
網(wǎng)約車平臺公司連續(xù)2年服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級評定不合格的;接入未取得網(wǎng)約車運輸證的車輛、受到三次以上行政處罰的;線上約定服務(wù)的車輛、駕駛員與線下實際提供服務(wù)的車輛、駕駛員不一致,受到三次以上行政處罰的,都將被吊銷網(wǎng)約車經(jīng)營許可證。
網(wǎng)約車平臺公司及所屬駕駛員有下列情形之一的,將被吊銷網(wǎng)約車運輸證:發(fā)生較大及以上交通運輸安全事故且負(fù)同等以上責(zé)任的;車輛行駛里程達到60萬公里或車輛使用年限達到8年,拒不退出網(wǎng)約車營運的?!稐l例》還明確,駕駛員有下列情形之一的,處200至2000元罰款:議價、拒載、故意繞道、途中甩客的;未按照規(guī)定的計程計價方式和標(biāo)準(zhǔn)收費的;在機場、火車站、客運碼頭、長途客運站、旅游景點等地違規(guī)攬客、不服從管理的;未經(jīng)乘客允許另載其他乘客等。情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷從業(yè)資格證。
此外,駕駛員未隨車攜帶從業(yè)資格證、巡游車道路運輸證或者網(wǎng)約車運輸證的;未保持車身內(nèi)外整潔的;在車內(nèi)吸煙或者營運中進食的;未按照乘客意愿使用空調(diào)、音響等服務(wù)設(shè)備的,將被處以50至200元罰款。