楚天都市報(bào)記者劉毅
公交車上,爹爹不小心撞破了一對(duì)夫妻的旅行箱,為了賠償問(wèn)題,雙方一路糾結(jié)到終點(diǎn)站。最終,公交司機(jī)協(xié)調(diào)半個(gè)多小時(shí),還自己掏了20元的“差價(jià)”,成功化解了小糾紛。前日,搭乘511路的乘客喻女士覺(jué)得,這位司機(jī)真不錯(cuò)。
爹爹撞壞別人箱子
前日中午,喻女士從青山搭乘了一輛511路公交車,準(zhǔn)備前往武昌火車站。快到終點(diǎn)站時(shí),她發(fā)現(xiàn)車上一對(duì)夫妻和一位六七十歲的爹爹發(fā)生了糾紛。原來(lái),那對(duì)夫妻帶著行李箱準(zhǔn)備坐火車回家過(guò)年,因?yàn)槁访娌黄杰囕v顛簸,爹爹不小心撞壞了夫妻倆的行李箱。夫妻倆要找爹爹賠箱子錢,可爹爹就是不愿意賠,雙方就一直這么僵持直到終點(diǎn)站。
喻女士說(shuō),當(dāng)時(shí)夫妻倆稱箱子是花120元?jiǎng)傎I的,被爹爹撞得破了一個(gè)洞,要求爹爹賠100元??衫先艘卜浅>?,認(rèn)為自己不是故意的,就是不愿意賠。
到達(dá)終點(diǎn)站后,公交司機(jī)發(fā)現(xiàn)雙方在爭(zhēng)吵,于是開(kāi)始勸解。最后他說(shuō)服夫妻倆降低了賠償?shù)膬r(jià)格,司機(jī)還自己掏了20元錢給爹爹,讓老人賠給對(duì)方,平息了爭(zhēng)吵?!八緳C(jī)調(diào)解了半個(gè)小時(shí),真的是非常細(xì)心?!庇髋空f(shuō)。
公交司機(jī)分頭調(diào)解
昨日,楚天都市報(bào)記者聯(lián)系上當(dāng)事司機(jī)周建新,他今年47歲,剛在511路工作一年。
周建新介紹,當(dāng)時(shí)車輛抵達(dá)武昌火車站后,他見(jiàn)雙方遲遲都不下車,詢問(wèn)過(guò)后才知爹爹將夫妻倆的箱子撞壞了。不過(guò)周建新說(shuō),爹爹并不是如喻女士所說(shuō)的那樣不肯賠,而是堅(jiān)持只賠20元。夫妻兩人見(jiàn)爹爹態(tài)度強(qiáng)硬也來(lái)了氣,非要爹爹賠100元,雙方就這樣杠上了。
其間,爹爹還三次打了報(bào)警電話,希望民警過(guò)來(lái)調(diào)解。周建新覺(jué)得這是件小事,雙方互相諒解一下就成了,沒(méi)必要驚動(dòng)民警。加之他也下班了,于是就充當(dāng)中間人開(kāi)始調(diào)解。他先將雙方分開(kāi),讓夫妻兩人留在車上,將爹爹拉下車。
自掏20元幫助賠償
“馬上過(guò)年了,為了這點(diǎn)小事鬧心不值得。你們都還要急著趕車回家,誤了車損失更大……”周建新勸夫妻倆把賠償降一些?!叭思页鲩T在外,您把別人新買的箱子撞破了,別人找您賠也是應(yīng)該的。”周建新又勸老人。
經(jīng)過(guò)一番勸解,夫妻兩人終于同意,只要老人賠50元。周建新以為老人再不會(huì)糾結(jié),可老人還是不同意賠,他仔細(xì)一問(wèn)才知道,老人身上只帶了20元錢。周建新趕緊翻自己的荷包,打算自己補(bǔ)上30元,可也只找到20元零錢遞給老人。
周建新說(shuō),那對(duì)夫妻此時(shí)也感覺(jué)到不好意思,起初執(zhí)意不肯收他的錢,他又一再勸解,最后夫妻倆才收了40元錢?!叭粘P熊囍?,乘客之間難免發(fā)生磕磕碰碰的小事,我身為司機(jī),做點(diǎn)協(xié)調(diào)工作是應(yīng)該的。”周建新說(shuō)。