1月10日是我國第31個110宣傳日，“公安110，為民護安寧”，是今年宣傳日的主題。9日，記者從武漢市公安局警務指揮部指揮調度中心了解到，一年來，堅持健全完善“情指勤”一體化公安工作機制，武漢市違法犯罪警情下降4.2%，刑事有效警情下降18.3%。武漢警方交上了這張讓市民滿意的“平安答卷”。

9日，記者走進110指揮大廳，只見巨幅屏幕上，實時的警情熱力圖、警力分布圖、階段性熱點警情，以及警力實時分布圖、實時在崗警力均在警用地理信息系統(tǒng)上清晰呈現(xiàn)。如果想了解一起警情的處置全過程，輕點鼠標，打開相關警情，從接警到處警的全流程便呈現(xiàn)在一個會話欄里。

指揮調度中心主任蔡永紅介紹，指揮系統(tǒng)好比一個“大腦”，目前運行了一年的新機制，以信息資源作為支撐，警務扁平化指揮、勤務等級化管理，智能化程度比較高，接處警、深度挖掘大數(shù)據(jù)能力比較強，可以預警預判，未雨綢繆，一年來，從警情變化可以看出明顯的成效。2016年，除全部的違法犯罪警情、刑事有效警情下降之外，去年重點監(jiān)測的幾類警情也是呈大幅下降的趨勢，搶劫、搶奪、入室盜竊、扒竊、盜竊機動車、盜竊電動車同比分別下降了57.8%、43.7%、27.7%、21.5%、24.1%、15.1%，近年一直持續(xù)上升的電信網(wǎng)絡詐騙警情出現(xiàn)了13.6%的降幅。

警務指揮部負責人介紹，目前，武漢的這套指揮體系在全國公安系統(tǒng)既有特色又有實效，它實現(xiàn)了“情報一網(wǎng)支撐、指揮一鍵調度、勤務一圖展示”，讓警務變得更主動，不少外地公安機關前來參觀借鑒。情報一網(wǎng)支撐，即按照“日分析、周研判、月會商、季講評”常態(tài)研判要求，深化多警種和各分局共同參加的視頻研判聯(lián)席會商機制，讓一線實戰(zhàn)部門能夠獲取更準確的信息。指揮一鍵調度，即通過指揮調度系統(tǒng)連接全市18個公安分局、56個警務站、237個派出所、21個交通大隊，上下貫通、橫向集成，警情和警力均可定位，警情、警力、警車等信息可以實時地在PGIS地圖上展示，一鍵按下，二者自動匹配，實現(xiàn)“110再快一分鐘”。勤務一圖展示，即是實行等級化勤務管理，整合街面警務站、武特警突擊組、特警駐區(qū)大隊、漢警快騎等警力資源，建立110支快反專業(yè)力量，構建“1、3、5分鐘”快速反應圈。依托數(shù)字電臺、無線單兵、城市視頻監(jiān)控等科技手段，確保警力和勤務可部署、可檢查、可考核。去年，圍繞著一線實戰(zhàn)具體問題，各警種、各分局對本單位均展開了指揮系統(tǒng)的升級改造，探索主要警種派員進駐和聯(lián)勤聯(lián)動工作制度。派出所建立“一室引領三隊”警務模式，即派出所警務指揮室通過精確研判，指導考核社區(qū)、刑偵、巡邏“三隊”工作，提升勤務效能。

一年來，武漢110報警服務臺共各類110報警291萬余起，日均接近8000起，武漢警方也不斷提升110接、處警質量上狠下功夫。去年，通過深入開展110接處警滿意率專項治理活動，采取音視頻同步錄像，模擬設警抽查、問題單位設警復查、分局之間交叉設警檢查、驗收普查等方式，督導檢查各單位110接處警；定期組織開展110電話和短信回訪，核查不滿意警情，大力整頓出警不快、推諉等突出問題，不斷提升群眾滿意度。（楊槐柳 吳瓊）