兩名湖北車主向湖北日?qǐng)?bào)新媒體大楚網(wǎng)投訴，他們的斯柯達(dá)明銳轎車內(nèi)有刺鼻異味，更換車內(nèi)中控隔音棉后，異味依然存在。記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，該品牌部分款車型車內(nèi)存異味的情況并非個(gè)例。

3月1日，湖北十堰的宋先生反映，2014年9月，他在當(dāng)?shù)氐凝埢鶄I(yè)4S店花13萬(wàn)余元，購(gòu)買一輛2015款手自一體逸致版轎車。拿到新車后，聞到車內(nèi)有一股刺鼻異味，以為是新車原因，當(dāng)時(shí)沒(méi)有多在意。

不料，一年多過(guò)去，這種異味越來(lái)越嚴(yán)重，尤其是天熱時(shí)更嚴(yán)重。去年6月起，宋先生多次向4S店和上汽大眾投訴。4S店去年10月為他免費(fèi)更換了中控隔音棉。此后，車內(nèi)異味有所緩解。兩個(gè)月后，異味再次變得嚴(yán)重起來(lái)。他再次向4S店投訴時(shí)，工作人員稱原來(lái)的異味還沒(méi)有散完，車內(nèi)座椅等部件之前被污染，他們會(huì)向廠家反饋。

宋先生在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，有多名斯柯達(dá)明銳車主和他有相同情況，這些車型主要集中在2015款和2016款的車型。后來(lái)，他還加入一個(gè)名為新明銳異味全國(guó)交流QQ群。

宋先生還向記者展示了當(dāng)時(shí)4S店為他更換中控隔音棉的圖片?！拔覀冋J(rèn)為是中控隔音棉質(zhì)量不合格導(dǎo)致這種情況?！彼f(shuō)。

昨日，浙江在漢工作的鐘先生也投訴，其所購(gòu)買的斯柯達(dá)明銳轎車有異味。鐘先生稱，2015年12月，他花11萬(wàn)余元在浙江購(gòu)買了一輛2015款1.4T手動(dòng)逸俊版。去年4月，車內(nèi)開(kāi)始出現(xiàn)刺鼻異味，后來(lái)異味越來(lái)越大。他向廠家投訴后，去年7月，武漢一家4S店為他免費(fèi)更換了中控隔音棉。但一個(gè)多月后，異味又開(kāi)始出現(xiàn)。

記者加入這個(gè)新明銳異味全國(guó)交流群。這個(gè)有1247名成員的群內(nèi)，有多名車主反映同樣情況。

記者聯(lián)系十堰龍基偉業(yè)4S店工作人員陳先生。他證實(shí)，去年曾為宋先生更換過(guò)相關(guān)材料。對(duì)于車內(nèi)異味原因，建議記者找廠家了解，宋先生可以將車送到店內(nèi)做進(jìn)一步檢測(cè)。

3月1日下午，記者撥打上汽大眾客服熱線，向工作人員反映相關(guān)情況。今日上午，上汽大眾汽車有限公司一名邱姓售后工作人員回復(fù)，隔音棉容易吸收味道，廠家對(duì)用戶的用車情況無(wú)法核實(shí)，不能確認(rèn)異味產(chǎn)生原因。經(jīng)銷商出于關(guān)愛(ài)客戶，為宋先生更換過(guò)隔音棉。對(duì)其反映異味再次出現(xiàn)的情況，經(jīng)銷商將為其再做檢測(cè)。對(duì)于其他車主對(duì)隔音棉存在質(zhì)量問(wèn)題的質(zhì)疑，他未收到相關(guān)信息。（湖北日?qǐng)?bào)新媒體大楚網(wǎng) 記者張萬(wàn)軍）