客戶兩年多前從銀行貸款14萬，并去指定的擔(dān)保公司簽了履約協(xié)議，而今貸款還清了，卻發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司負(fù)責(zé)人失聯(lián)，當(dāng)初交的1.4萬元保證金也難以追回。昨日，客戶張先生憂心忡忡。

張先生介紹，2014年11月，他在硚口的一套新房需要裝修，經(jīng)朋友介紹他來到工行水果湖支行辦理貸款手續(xù)。業(yè)務(wù)員告訴他，可通過擔(dān)保公司申請信用卡分期貸款業(yè)務(wù)，貸款總額14萬元，分3年還清。之后，銀行業(yè)務(wù)員還帶他來到位于中北路漢街總部國際的湖北思源融資擔(dān)保有限公司辦理了擔(dān)保手續(xù)。

根據(jù)張先生和該擔(dān)保公司簽的協(xié)議，張先生要向擔(dān)保公司交1.4萬元保證金，如果沒有違約行為，貸款還清后，擔(dān)保公司要退還保證金。

上月底，張先生想提前還清貸款，可他找到銀行才得知，擔(dān)保公司已從漢街總部國際撤走，而公司目前的法人奚某已聯(lián)系不上。“這1.4萬元保證金我找誰要呢？”

昨日下午，楚天都市報記者陪同張先生來到該銀行，該行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，這家公司原本是銀行的合作單位，今年2月，他們就聯(lián)系不上奚某了，銀行也已提起法律訴訟，建議張先生報警并起訴這家擔(dān)保公司。

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