記者雷巍巍 通訊員張曼
“過去30天才能辦好的證，現(xiàn)在10分鐘到手！”9日，仙桃市行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口，仙桃梁子湖公司總經(jīng)理?xiàng)顕鴦倌弥迈r出爐的“壓力管道使用登記證”，喜笑顏開。讓信息多跑路，群眾少跑腿。從30天到10分鐘，縮短的是時(shí)間，提升的是效率，滿意的是群眾。仙桃質(zhì)監(jiān)是如何做到的？

“過去審批需要多部門簽字，少一個(gè)也不行?！贝翱诠ぷ魅藛T劉榮鵬說，工作提速的關(guān)鍵在于推出了“首席代表制度”。首席代表常駐窗口將分散的職能科室集中在審批大廳，現(xiàn)場(chǎng)辦證，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)證，提高辦結(jié)率，實(shí)現(xiàn)“一條龍審批、一站式服務(wù)”。首席代表王巍達(dá)說，后臺(tái)審批流程全部轉(zhuǎn)移到窗口，審批時(shí)限縮短三分之一以上。
零接觸審批、移動(dòng)式審批、網(wǎng)上申報(bào)、坐等證件郵寄到家等，仙桃質(zhì)監(jiān)推出一系列便民措施，極大地方便了辦事群眾?！耙酝k證要跑很多趟，沒想到質(zhì)監(jiān)工作人員會(huì)上門服務(wù)?！焙惫秸鋱@菌業(yè)有限公司經(jīng)理匡益華如此感慨。
上門辦證，是仙桃市質(zhì)監(jiān)開展政務(wù)服務(wù)下基層的重要舉措。進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)，讓辦事群眾在家門口就能享受到高效服務(wù)。“‘請(qǐng)進(jìn)來’服務(wù)更優(yōu)，‘走出去’工作更主動(dòng)，歸根到底是讓群眾少跑腿、多辦事。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
仙桃市質(zhì)監(jiān)作為全省試點(diǎn)平臺(tái)，在省內(nèi)地市州率先打通在線審批“最后一公里”。2月16日，全省第一張網(wǎng)上申請(qǐng)審批證件頒出，實(shí)現(xiàn)從質(zhì)監(jiān)窗口的“面對(duì)面”，到網(wǎng)絡(luò)辦證的“少見面”，甚至是“不見面”。
目前，該平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)審批率已達(dá)80%，申報(bào)人不僅可以隨時(shí)查看審批流程，還可以與工作人員溝通交流，詳細(xì)了解審批進(jìn)程。該局正在著手網(wǎng)上終端打印證件研發(fā)，屆時(shí)，辦事群眾足不出戶，就可以拿到審批證件。