楚天都市報(bào)訊（記者劉毅）酷騎單車押金難退，來自上海的張女士在網(wǎng)上找到兩個(gè)武漢的電話號(hào)碼，自稱是酷騎官方退費(fèi)電話?？伤龘艽蛞院蟀l(fā)現(xiàn)，這是騙子設(shè)下的陷阱。

昨日，張女士告訴記者，她是酷騎單車的用戶。最近，在得知酷騎單車可能退出市場(chǎng)后，她試圖辦理退298元押金的手續(xù)，可官方的客服電話總是不通。

前日，張女士上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，有人公布了兩個(gè)酷騎單車的退費(fèi)電話02763376712和02763376713，都是武漢的無線座機(jī)電話。她撥打第一個(gè)電話，接聽的男子自稱酷騎的官方客服，可辦理退款。

但男子先詢問了張女士的酷騎賬號(hào)，后又問賬號(hào)是否綁定了銀行卡，并進(jìn)一步詢問銀行卡號(hào)以及余額，最后還讓她用微信發(fā)一張收款二維碼過去，并索要她的支付寶密碼?！般y行卡號(hào)是我瞎編的，他居然說在系統(tǒng)中查到了?！睆埮勘硎?，當(dāng)對(duì)方詢問銀行卡的信息時(shí)，她就覺得不對(duì)，于是瞎編了一個(gè)。當(dāng)對(duì)方索要支付寶密碼時(shí)，她確切相信遇到了騙子。

記者看到，這兩個(gè)號(hào)碼是11月22日被人發(fā)布在網(wǎng)上的，稱是酷騎的人工官方電話，可退押金。記者多次撥打，但始終無人接聽，查詢發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)號(hào)碼均非酷騎官方公布的退費(fèi)電話。

武漢市公安局稱，這兩個(gè)電話并非酷騎公司公布的電話，事實(shí)上酷騎公司公布的退費(fèi)地點(diǎn)在四川成都。另外，對(duì)方詢問了張女士銀行卡余額、密碼等信息，而實(shí)際退款中，金融賬戶余額等與退款并無關(guān)系。再者，錢應(yīng)該直接返回到用戶支付押金所用的賬戶，不需要再讓用戶提供另外的收款方式。所以，這兩個(gè)電話是詐騙電話。

該負(fù)責(zé)人還提醒，市民平時(shí)要注意保護(hù)好自己在網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的支付二維碼，不要輕易發(fā)給他人。