湖北日報網(wǎng)消息（記者于清）12月5日，據(jù)澎湃新聞報道，山東濱州貨車司機丁濤稱，自己從未駕車到過湖北武漢，結(jié)果駕照被東西湖區(qū)交警扣了12分，兩個月來自己無法駕駛大貨車工作，多次投訴事情未得到處理。武漢東西湖區(qū)交通大隊人員對媒體解釋稱，正在調(diào)閱視頻監(jiān)控，若罰單開錯會依法糾正。本網(wǎng)輿情分析師通過大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)對該事件網(wǎng)絡(luò)輿情態(tài)勢進(jìn)行了分析。

一、走勢分析

輿情傳播走勢圖

從上圖可看出，該事件的首篇相關(guān)報道于2017年12月04日23時45分19秒在新浪微博發(fā)布題為：【@武漢東西湖交警“栽贓”執(zhí)法 司機躺著中槍丟失飯碗 】帖文內(nèi)容稱，據(jù)山東濱州丁師傅提供書面和證據(jù)反映，10月17日突然接到一條手機短信，提示駕駛證已記12分，駕駛證處于降級狀態(tài)。為探明究竟，丁師傅次日到當(dāng)?shù)剀嚬芩敿?xì)查詢，顯示“10月16日17時7分駕駛魯GQ1006，因故意污損機動車號牌被武漢市東西湖交警罰款200元記12分”。

丁師傅如丈二和尚摸不著頭腦，自己既未駕駛過魯GQ1006大型汽車，也未步入武漢半步，莫名其妙被武漢市東西湖交警罰款記分。其后，丁師傅果真收到當(dāng)?shù)剀嚬芩]寄的《辦理注銷最高/實習(xí)準(zhǔn)駕車型業(yè)務(wù)通知書》，原因與短信理由一致。

自10月18日以來，丁師傅多次與武漢市東西湖交警電話聯(lián)系，交警口頭上承認(rèn)屬于工作失誤，愿意給予糾正?？蓪嶋H不見行動，至今丁師傅賴以生存靠駕駛車輛養(yǎng)家糊口謀生方式，被武漢市東西湖交警無情的扼殺睡夢中。

二、情感分析

情感對比圖

從情感分析圖可以看出，66篇涉及東西湖區(qū)交警莫名扣分的文章和帖文，網(wǎng)民對此事件的負(fù)面情感占比達(dá)到92.42%，主要來源于微博帖文和跟評轉(zhuǎn)發(fā)吐槽，非敏感的情緒占比為7.58%，主要來源于較為中立客觀的媒體報道文章。

三、形象詞云

事件詞云

在此事件中，武漢、交警、東西湖、投訴、監(jiān)控是出現(xiàn)頻率最高的前五個關(guān)鍵詞云，這說明，此事核心問題是東西湖區(qū)交警大隊未能及時處理貨車司機莫名扣分一事，導(dǎo)致被輿論場圍觀和批評。

四、地域分布圖

地域分布圖

從上圖可看出，山東、廣東、北京、湖北、河南、山西、河北、吉林等省份網(wǎng)民較為關(guān)注此事，這主要源于山東是事件爆料發(fā)源地，湖北是事件核心問題聚焦地，而山西、河北、吉林、河南等省份是貨車運營大省，北京、廣東是網(wǎng)絡(luò)媒體最為發(fā)達(dá)省市，因此容易受到貨車運營行業(yè)及媒體發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)民關(guān)注。

五、熱點網(wǎng)民

熱點網(wǎng)民統(tǒng)計中，最為活躍的網(wǎng)民排行分別是安陽司機、河北趙平、河南安陽57951，其中安陽司機發(fā)布文章2篇，河北趙平發(fā)布文章2篇，河南安陽57951發(fā)布文章2篇，上述兩篇帖文也是引爆事件爆發(fā)的源頭。

六、輿情小結(jié)

規(guī)范執(zhí)法是公安民警的生命線，執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究是交警的執(zhí)法準(zhǔn)則。丁師傅天降橫禍之事查清并不難，武漢市交警主管部門調(diào)閱交警執(zhí)法記錄儀，事實真相就一目了然。期望相關(guān)部門盡快查明事實，還丁師傅一個公平處理意見。同時，針對類似輿情事件，建議東西湖區(qū)及時回應(yīng)公眾關(guān)切。（荊楚網(wǎng)輿情分析師 王定立）