湖北日?qǐng)?bào)訊（記者湯煒瑋、通訊員張鏑）12月15日，長(zhǎng)沙市、合肥市、南昌市和武漢市工商部門，正式啟動(dòng)長(zhǎng)江中游城市群省會(huì)城市（區(qū)域）工商政務(wù)云平臺(tái)。據(jù)介紹，該平臺(tái)是國(guó)內(nèi)第一個(gè)跨省市的區(qū)域政務(wù)云項(xiàng)目，有利于4省會(huì)城市工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法聯(lián)動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)交流。

　　異地維權(quán)耗時(shí)、跨區(qū)保名牌費(fèi)力、多地打假疲于奔波，如何利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，突破工商執(zhí)法維權(quán)的地域局限，增加市民對(duì)工商服務(wù)的獲得感，是困擾工商部門的難題?？缭?省的政務(wù)云平臺(tái)將很好地解決這些難題。在試運(yùn)行期間的10月11日，長(zhǎng)沙的李女士因消費(fèi)問題投訴了合肥的商家，長(zhǎng)沙工商部門本地受理后，通過政務(wù)云平臺(tái)，向合肥工商發(fā)出業(yè)務(wù)協(xié)同請(qǐng)求；合肥工商接到協(xié)作申請(qǐng)，立即進(jìn)行線下處理和調(diào)解；調(diào)解結(jié)束后，合肥工商通過政務(wù)云平臺(tái)向長(zhǎng)沙工商反饋結(jié)果。通過云平臺(tái)的業(yè)務(wù)協(xié)作，2天內(nèi)就完成了投訴受理、異地審核、異地處理、結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)。

　　據(jù)了解，政務(wù)云平臺(tái)主要由業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享、數(shù)據(jù)分析、工作交流4個(gè)模塊組成。“業(yè)務(wù)協(xié)同”模塊建立了4城市名標(biāo)名錄庫(kù)和協(xié)作打假機(jī)制，可解決異地消費(fèi)維權(quán)、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投訴信息統(tǒng)計(jì)分析、組織消費(fèi)維權(quán)視頻會(huì)議?！靶畔⒐蚕怼蹦K歸集了企業(yè)注冊(cè)、年報(bào)等相關(guān)信息，建立了信用監(jiān)管機(jī)制，可實(shí)現(xiàn)“一處違法、處處受限”?！皵?shù)據(jù)分析”模塊立足于4城市共享的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，用多維、多字段和豐富的可視化技術(shù)直觀地展示、對(duì)比、分析了不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，有助于充分利用互補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。