圖為：涉事旅館掛在網(wǎng)上的圖片

楚天都市報訊 據(jù)《新京報》報道2017年的最后一天，北京林業(yè)大學(xué)9名大四女生結(jié)伴坐面包車從哈爾濱市前往雪鄉(xiāng)旅游，途中發(fā)生交通事故，造成4死5傷。在網(wǎng)友關(guān)注這起車禍時，有游客卻曝光了“雪鄉(xiāng)宰客”的事，引發(fā)廣泛關(guān)注。3日，黑龍江大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長劉忠才表示，經(jīng)查，網(wǎng)帖中提到的趙家大院確實存在價格欺詐行為，按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元，同時發(fā)現(xiàn)趙家大院在衛(wèi)生及消防方面也存在問題，已責(zé)令其限期整改。

當(dāng)?shù)胤Q只是個案

在網(wǎng)傳的這篇名為《雪鄉(xiāng)的雪再白，也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!》的文章中，這名游客稱，自己與家人2017年12月9日在雪鄉(xiāng)趙家大院，預(yù)訂了一間三人火炕房，計劃當(dāng)月27日入住，支付了兩晚費用552元。但當(dāng)他們到達(dá)趙家大院時，店家卻告知該三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪，并稱：“今晚住這房，我沒讓你們補差價算不錯了!現(xiàn)在這房八百一千隨便訂出去，你們訂得早才便宜?！?/p>

這名游客與家人商議后決定只住一晚，但對后續(xù)退款問題，店家又稱三天之后才退錢，并要求在網(wǎng)上評論時不能“亂說”，看到評論后才能退錢。文中還提到，在游客中心泡面賣60元一盒、有大巴車乘務(wù)員忽悠游客購買的游玩項目其實是毫無經(jīng)營權(quán)的民設(shè)景點等問題，另外，在這名游客截圖的網(wǎng)友評價中，有人提到當(dāng)?shù)匾槐P炒肉賣288元，一小杯紅糖水賣15元等。

3日，就網(wǎng)帖中反映的問題，記者向大海林重點國有林管理局求證。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，發(fā)現(xiàn)帖文后立即組成工作組，到涉事旅館調(diào)查核實。經(jīng)查，涉事旅館(趙家大院)不屬于核心景區(qū)，是村民自辦的家庭旅館，有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照。網(wǎng)帖中所說關(guān)于老板態(tài)度蠻橫的部分內(nèi)容屬實，但其只是個案。

涉事旅館被罰5.9萬

針對此事，大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長劉忠才回應(yīng)稱，2017年12月29日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)帖后，當(dāng)?shù)亓⒓绰?lián)動林業(yè)局、消防等多部門組成工作組對涉事旅館進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)店家(趙家大院)確實存在價格欺詐行為，按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元，同時，店家在衛(wèi)生及消防方面也發(fā)現(xiàn)問題，已責(zé)令其限期整改，否則將停業(yè)整頓。“1月3日剛好到期，我們會派專人前去驗收?！?/p>

不過，劉忠才也表示，網(wǎng)帖中存有不實信息，正考慮走法律途徑解決。至于不屬實的信息內(nèi)容，他表示，“網(wǎng)帖后文中所說雪鄉(xiāng)售賣的桶面60元一桶，及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內(nèi)容不屬實?！?/p>

據(jù)了解，雪鄉(xiāng)旅游風(fēng)景區(qū)在2010年被國家旅游局批準(zhǔn)為4A級旅游風(fēng)景區(qū)，主管單位為黑龍江省大海林林業(yè)局。根據(jù)雪鄉(xiāng)官方網(wǎng)站提供的資料，2016年雪鄉(xiāng)游客量達(dá)66.8萬人次。雪鄉(xiāng)另外一家網(wǎng)絡(luò)評分較高的客棧老板對記者表示，這篇文章已經(jīng)對生意有了影響，“客人會轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章給我們，問我們是真的嗎？我們也很無奈，因為他一家店影響了我們整個雪鄉(xiāng)。”