楚天都市報(bào)4月12日訊(記者胡勇謀 通訊員周運(yùn)華)4月10日10時25分左右,武漢開往深圳北的G1001次高鐵在樂昌東站開車后,列車長張靜和安全員劉焱如往日一般巡視車廂。
當(dāng)走到2號車廂時,他們發(fā)現(xiàn)13A座位上一位60歲左右的老人正怔怔地望著窗外,多年的乘務(wù)直覺告訴張靜,這位老年旅客似乎有點(diǎn)異常,她便主動微笑著打了聲招呼。老人應(yīng)聲側(cè)過頭,瘦削的臉上除了布滿的皺紋,還有兩行來不及擦去的淚水。
張靜連忙為老人送來熱茶,通過與老人的攀談,了解到老人叫李翠萍,腿部受傷骨折,早上老伴本來陪她一起乘高鐵去深圳兒子家養(yǎng)傷,結(jié)果因?yàn)檎`會吵了一架,老伴一堵氣把老人扔在高鐵上,自已回武漢了。李翠萍老人身上一分錢也沒有,手機(jī)還被老伴帶下了車,無法與深圳的兒子聯(lián)系。
聽完老人的訴說,張靜詢問了老人的腿傷情況,安撫老人情緒,用自己的手機(jī)聯(lián)系上老人在深圳的兒子,老人的兒子正因?yàn)槁?lián)系不上獨(dú)行的母親,焦灼地不知如何是好。張靜約好接車的時間和車廂號,并告知老人兒子,列車工作人員會一路照顧好老人到達(dá)目的地。
午餐時間到了,當(dāng)?shù)弥畲淦祭先说嗡催M(jìn)時,張靜又趕忙把自己的乘務(wù)餐送給老人吃。一路孤單獨(dú)行的老人因身無分文強(qiáng)忍饑餓,看到列車上幾位工作人員為她忙前忙后端來的熱湯和餐食,臉上終于露出了開心地笑容。
12:12,G1001次高鐵動車組列車到深圳北站后,老人的兒子急迫地等在車門口,當(dāng)看到老人安然無恙,才面露笑容,再三感謝列車工作人員對老人旅途中的細(xì)心照顧。