原標(biāo)題：女兒抬著90歲父親爬三樓辦社保”本報(bào)報(bào)道引起重視：年審機(jī)構(gòu)從三樓搬至一樓

楚天都市報(bào)5月8日訊 5月7日，楚天都市報(bào)、“楚天關(guān)注”企鵝號圖文及視頻報(bào)道，《九旬老人年審社保，家人抬著爬上三樓》一稿，刊發(fā)后引起了紅安縣委、縣政府高度重視，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)分別作出批示，要求針對報(bào)道中涉及的系列問題迅速整改，舉一反三，并由縣紀(jì)委牽頭，在全縣范圍內(nèi)開展便民服務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

據(jù)紅安縣委調(diào)查后通報(bào)，該縣機(jī)關(guān)保險(xiǎn)局（縣人社局二級單位）對于因重病、殘疾、癱瘓、行動(dòng)不便及高齡等特殊對象，多次通知各參保單位，將名單匯總后上報(bào)，由該局安排專人上門進(jìn)行認(rèn)證。但由于老人原所在單位縣人民醫(yī)院辦公室人員不清楚認(rèn)證流程，中間溝通有誤，導(dǎo)致老人被女兒送回紅安抬上三樓認(rèn)證一事發(fā)生。此事經(jīng)曝光后，迅速被多家媒體轉(zhuǎn)載，引發(fā)網(wǎng)民熱議。

5月7日上午，報(bào)道見報(bào)后，紅安縣委主要負(fù)責(zé)人獲悉此事后，要求由縣紀(jì)委牽頭，各相關(guān)部門聯(lián)合組成調(diào)查組迅速進(jìn)行調(diào)查處置。責(zé)令該縣人社局采取積極措施，第一時(shí)間開展整改。當(dāng)天下午，紅安縣機(jī)關(guān)保險(xiǎn)局再次逐一通知全縣257個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保單位，對于重病、殘疾、癱瘓、行動(dòng)不便及高齡等特殊對象的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，由各參保單位匯總后上報(bào)該局，紅安縣人社局將安排專人上門采集信息。

同時(shí)，該縣人社局機(jī)關(guān)保險(xiǎn)認(rèn)證股室已搬到該辦公樓一樓，并設(shè)置引導(dǎo)牌及養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證相關(guān)流程圖。另外，機(jī)關(guān)保險(xiǎn)局負(fù)責(zé)人及時(shí)主動(dòng)向當(dāng)事人白霓及其父母道歉，爭取當(dāng)事人的諒解。該縣同時(shí)要求以此事件為教訓(xùn)，全縣各級各部門要求深入開展服務(wù)事項(xiàng)清理，結(jié)合全縣公共服務(wù)“一網(wǎng)覆蓋、一次辦好”改革工作，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，確保今后不再發(fā)生此類事件。

責(zé)編：rocher