楚天都市報訊(記者汪亮亮)一支眼藥膏,治好了一個美國人的青光眼,催生了美國普林斯頓大學一座圖書館,百年老字號馬應龍因此成了外國人眼里的“東方神藥”。擁有436年歷史的馬應龍一點也不守舊,在京東上又成了網紅。昨日,記者從馬應龍藥業(yè)集團了解到,其電商業(yè)務四年銷售增長了10倍?!罢f起馬應龍,很多人都以為是做痔瘡膏起家的,其實最先做的是眼膏?!瘪R應龍藥業(yè)集團電商事業(yè)部運營總監(jiān)段念介紹,上世紀20年代,一位名叫葛思德的美國商人因患有綠內障(青光眼),到處尋醫(yī)無果,卻被馬應龍八寶眼藥治愈。他由此對中國醫(yī)藥頓生興致,開始大量購買中國醫(yī)書,便有了這座全美第二大的東方文獻圖書館——普林斯頓大學葛思德東方圖書館。
上世紀80年代,有人試著用眼膏涂痔瘡,療效很好。于是,馬應龍開發(fā)出了痔瘡膏,一舉名揚海外。進入新世紀,馬應龍越來越潮,還開發(fā)了去黑眼圈眼霜。2014年,馬應龍大藥房旗艦店在京東上線,有了電商平臺,更是如虎添翼。
段念稱,京東大數據幫他們更好地了解市場行情,如進入夏季,清涼油等防暑降溫類產品的銷售會上升;冬季時,滋補類及下消化道相關產品銷量會增加。從地域信息來看,廣東用戶對保健類產品需求量大?!爸懒擞脩舻赜蛱匦?,我們會針對性地給消費者搭配一些贈品增加顧客的購物體驗?!彼f。
在大數據這個“軍師”的參謀下,馬應龍憑借優(yōu)質的產品及服務更好地滿足目標顧客的需求。自2014年與京東合作后,馬應龍線上銷售額加速增長,4年增長了10倍?!霸瓉眈R應龍大藥房的實體店大多開在湖北,上線京東后,京東物流讓全國消費者都能快捷買到我們的產品,也更擴大了市場。”段念說。