原標(biāo)題：網(wǎng)購護(hù)膚品用一次后就過敏，賣家稱：目前是激素排泄過程

楚天都市報(bào)8月4日訊因?yàn)槟槻科つw對(duì)化妝品過敏，家住洪山的伊女士本想網(wǎng)購一款護(hù)膚品保養(yǎng)一下皮膚，可4日她發(fā)現(xiàn)賣家宣稱能解決他皮膚問題的護(hù)膚品又讓她出現(xiàn)過敏癥狀了。

伊女士說，半年來自己臉部皮膚經(jīng)常過敏，一曬太陽或者用一些化妝品臉就出現(xiàn)泛紅等過敏癥狀，為此她還到醫(yī)院治療過。上月，她在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一款名為“9LAB”的護(hù)膚品，該產(chǎn)品廣告稱對(duì)皮膚過敏有作用，于是她加了一名微商，并花了980元錢購買了一套產(chǎn)品。3日產(chǎn)品通過快遞送到后，當(dāng)晚她就用了，可4日起床發(fā)現(xiàn)，臉上又有過敏的癥狀了。

伊女士說，用過產(chǎn)品之后，他就感覺嘴巴周圍癢癢的，還有組織液分泌出來，今天早上起來發(fā)現(xiàn)嘴唇都腫了，又癢又難受。

楚天都市報(bào)記者與伊女士見面時(shí)看到，她雙頰和嘴巴周圍皮膚明顯泛紅。產(chǎn)品包裝顯示，這套產(chǎn)品產(chǎn)于廣東廣州，但包裝上并沒有標(biāo)注廠家電話。在雙方的微信聊天記錄中記者看到，賣家稱伊女士的皮膚受損了，到醫(yī)院吃藥也只能緩解肌膚狀況，并不能修復(fù)穩(wěn)定肌膚，該公司的產(chǎn)品能通過消除泛紅，快速緩解皮膚過敏癥狀，之后再修復(fù)細(xì)胞正常功能。昨日，當(dāng)伊女士向賣家反映使用產(chǎn)品又過敏并提出退款后，賣家稱因伊女士之前使用過激素藥膏，目前是激素排泄過程。

4日上午，伊女士已向廣州市政府熱線投訴。

責(zé)編：陶夢(mèng)

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