工行推出對公客戶智能開戶服務(wù)
2018-02-05 08:21:00 來源:湖北日報
    湖北日報訊 企業(yè)到銀行開立對公賬戶,能在自助設(shè)備上操作了。2月1日,中國工商銀行在漢正式發(fā)布對公智能開戶業(yè)務(wù),這是國內(nèi)銀行業(yè)對公客戶自助服務(wù)的新突破。
    當(dāng)日,在工行武珞路支行,武漢福謙公祥商貿(mào)有限公司老板郁昌,不到30分鐘就完成了公司基本戶的開設(shè)。他說,公司剛注冊,本來以為要花一上午辦理開戶手續(xù),沒想到這么快,自己在機(jī)器上就搞定了。
    據(jù)工商銀行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,近年來,工商銀行一直積極探索與國家相關(guān)部門合作,利用銀行線上線下渠道服務(wù)中小企業(yè),深入拓展普惠金融,取得了顯著的進(jìn)展。截至2017年末,通過工行“企業(yè)通”新設(shè)立的小微企業(yè)已超過64.6萬家。此次升級推出的對公客戶智能開戶服務(wù),則進(jìn)一步提升了服務(wù)中小企業(yè)的效率。客戶僅需到網(wǎng)點(diǎn)一次,就可以完成賬戶開立、結(jié)算產(chǎn)品領(lǐng)取、資料打印、預(yù)留印鑒等業(yè)務(wù),全程辦理時間最短只需要30分鐘。目前,對公智能開戶業(yè)務(wù)已在湖北、浙江、江蘇、貴州、四川、廣東等10個地區(qū)試點(diǎn)推出。
    與傳統(tǒng)柜面開戶業(yè)務(wù)相比,智能開戶服務(wù)主要有以下優(yōu)勢:一是服務(wù)更便捷。在風(fēng)險可控的前提下,工行將現(xiàn)有對公開戶業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理及整合,通過后臺大數(shù)據(jù)的整合,可自動顯示客戶開戶所需的工商注冊信息,免去客戶手工填寫及多次往返銀行的麻煩。二是操作更智能。該服務(wù)將銀行對公服務(wù)由傳統(tǒng)的柜面及網(wǎng)銀端,進(jìn)一步延伸至自助設(shè)備端,實(shí)現(xiàn)了客戶端全程操作的自助辦理及銀行端全流程電子化的業(yè)務(wù)處理,成為國內(nèi)銀行業(yè)對公客戶自助服務(wù)的新突破。三是處理更高效。工行利用系統(tǒng)優(yōu)勢直接讀取開戶時的必要信息,不僅信息處理速度快,也大大降低客戶填寫及操作人員錄入的差錯,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險控制及處理效率的雙提升。
(易遷)
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