黃鶴樓服務(wù)黨支部被武漢市委組織部和武漢市直機關(guān)工委先后授予“武漢市五星級基層黨組織”和“2017年市直機關(guān)紅旗黨支部”榮譽稱號，書寫了該服務(wù)支部拼搏趕超勇立潮頭的紅色篇章。
    該服務(wù)黨支部共有16名黨員，工作場所位于主樓、白云閣、游客中心等三個地方。主樓佇立在蛇山之巔，是游客登高攬勝、體驗人文情懷的目的地，是游客集中度最高的場所。在主樓工作，不僅要頂住繁重工作的壓力，還要承受各種氣候、天氣的考驗：冬天帽子手套不能帶、夏天電扇空調(diào)不能吹。另外手機不能打、不能聊天、不能串崗、不能空崗，能做的——就是微笑服務(wù)。
    白云閣，書香樓閣墨染文化，2017年“翰墨香”文化互動服務(wù)推出至今，受到20萬人次的關(guān)注，游客書法繪畫互動，已產(chǎn)生500余幅優(yōu)秀作品收藏于白云閣。白云閣還主動推出了免費字畫講解服務(wù)，受眾近10萬人次。
    游客中心，服務(wù)至誠，細節(jié)致勝。愛心母嬰室、助殘電瓶車等一系列暖心服務(wù)的推出，讓游客留下幾千條感人的留言，帶走美好的體驗。
    去年3月，游客中心接待服務(wù)班被團中央授予“全國青年文明號”榮譽稱號，這是繼主樓服務(wù)科2002年榮獲“全國青年文明號”后，黃鶴樓公園再次獲此殊榮。9月，游客中心母嬰室被武漢市總工會授予武漢市三星級“愛心母嬰室”。
    來自東北的游客宗先生是雙下肢重度殘疾人，他接受游客中心工作人員的熱情服務(wù)后，直到返程還心潮澎湃感動不已。他說，沒想到還能登上蛇山圓夢游覽黃鶴樓。
    “重要崗位有黨員、創(chuàng)新服務(wù)有黨員、緊急任務(wù)有黨員”，立足服務(wù)崗位，把小事做好，讓游客感受到黃鶴樓人的愛心。在黃鶴樓服務(wù)黨支部，每名黨員都是一個標桿，一面旗幟。服務(wù)黨支部將奉行“挑山工”精神，一如既往，在上級黨組織的正確領(lǐng)導下，不忘初心、繼續(xù)前進，勇于變革、勇于創(chuàng)新，努力奮斗，向黨和人民交出更加優(yōu)異的答卷。（黃軒）