湖北日報訊（記者宋效忠、通訊員瀟季文）“被舉報人隱瞞入黨前犯的嚴重錯誤，一般應予以除名，你們僅給予其黨內(nèi)嚴重警告處分，明顯量紀不當，請重新研究后上報?！边B日來，孝感市紀委監(jiān)委信訪室工作人員在審核各縣市區(qū)紀委監(jiān)委上報的信訪交辦件時發(fā)現(xiàn)，有的交辦件超過時限，有的量紀不恰當，還有的格式不規(guī)范，他們將這批“問題交辦件”一律退回，要求按規(guī)定重新辦理、報送。
    “監(jiān)察體制改革之后，監(jiān)察范圍和監(jiān)察對象明顯擴大，基層上報的交辦件有的關(guān)鍵事實調(diào)查不清，有的前后邏輯混亂，有的問題界定不準，有的當事人責任劃分不明確，嚴重影響交辦件辦理質(zhì)效。”孝感市紀委監(jiān)委信訪室相關(guān)負責人介紹，今年以來，孝感市紀委監(jiān)委已退回52件信訪交辦件，兩個縣（市、區(qū)）紀委監(jiān)委分管領(lǐng)導因交辦件辦理工作滯后被約談，1名派駐機構(gòu)主要領(lǐng)導因交辦件辦理不力被警示性談話。
    今年5月，孝感市紀委監(jiān)委出臺《關(guān)于進一步規(guī)范信訪舉報交辦件辦理結(jié)果報送工作的規(guī)定》，從辦件格式、辦理時限、效率質(zhì)量、補報要求、失職問責等方面以制度的形式作出詳細規(guī)定，讓問題未查清、材料不規(guī)范、處理不到位的交辦件辦理行為不再“任性”。
    孝感市紀委監(jiān)委還建立“月提醒、季督辦、半年通報”督辦體系，每年6月和11月對交辦件辦理情況開展專項督辦。辦后統(tǒng)一審核程序，堅持“信訪室初審、分管領(lǐng)導復審、主要領(lǐng)導終審”三級審核制，堅持“事實不清的不放過、定性不準的不放過、處理不當?shù)牟环胚^、材料不齊的不放過”，層層審核把關(guān)，倒逼信訪舉報交辦件辦理提質(zhì)增效?！岸嗵澚四銈儯覀兾灞舻墓B(yǎng)銀行卡和社?？ú攀Ф鴱偷谩！?月22日，云夢縣曾店鎮(zhèn)破黃村召開了一次特殊的“院子會”。村干部張某某私自扣留村民的養(yǎng)老保險銀行卡和五保戶供養(yǎng)銀行卡，并私自取款。云夢縣紀檢監(jiān)察干部公開通報了村干部張某某問題的調(diào)查處理情況，贏得村民拍手稱贊。
    將群眾滿意度作為檢驗信訪工作的重要標準，全力樹立信訪部門為民服務、務實高效、清正廉潔的良好形象，孝感市紀委監(jiān)委對署名、留有真實聯(lián)系方式的舉報件，在分類移送臺賬中記錄備案舉報人信息，督促承辦單位在辦結(jié)后5個工作日內(nèi)，做好與實名舉報人聯(lián)系溝通、見面反饋、回告回復工作。