知識付費的時代已經來臨，愿意付費看電子書、聽網課和看視頻的人越來越多。不過，消費者購買知識付費產品面臨維權難的問題。一些網友抱怨，購買的網課很“水”，但是無法退費。（9月4日《中國青年報》）
    付費知識類產品與消費者預期嚴重不符的情況不在少數，理應建立一個暢通的維權渠道保障消費者的正當權益。作為知識類產品的提供平臺，有責任對內容提供者設立一定的門檻，確保消費者在試用期和購買后所獲的產品質量穩(wěn)定在相當水準。消費者在關注產品本身的同時，也需了解平臺反饋和解決問題的渠道，避免在維權時遭遇這樣那樣的麻煩。 （文/周磊）