湖北日報訊(記者戴輝)低矮的窗口和凳子,市民繳納電費頗為不便。9月26日,省政府第三季度督查組走進荊門,暗訪東寶區(qū)一家國電營業(yè)廳時,恰好發(fā)現(xiàn)這一幕。
當日11時許,省政府督查組的幾名工作人員來到荊門國電月亮湖營業(yè)廳,只見不少市民正在辦理電費手續(xù),繳費窗口的臺面離地僅約80厘米,大概只到一般成人腰部位置,市民繳費得“卑躬屈膝”,才能與窗口內(nèi)坐著的工作人員對話。窗口下有一凳子,比一般辦事大廳的凳子矮許多,一位市民笑稱:“這個窗口與電視連續(xù)劇《人民的名義》里的低矮窗口很相似啊。”
不僅如此,這個營業(yè)廳天花板上布滿了黑色的斑點,服務(wù)窗口大部分被透明的塑料簾子擋住,市民繳費時,僅有一個剛剛能伸進手的小窗口。營業(yè)員解釋,因為冬天風(fēng)太大,吹得營業(yè)員很冷,才安裝了塑料簾子。市民反映,營業(yè)廳里沒有空調(diào),夏天很熱,但營業(yè)員座位附近有空調(diào),但因為有塑料簾子隔著,冷風(fēng)難以吹到營業(yè)廳。
荊門國電相關(guān)負責(zé)人解釋,這個營業(yè)廳開業(yè)半年多,是個臨時服務(wù)場所,國慶節(jié)后將搬到全新的營業(yè)廳去。但督查組工作人員指出,即便是臨時窗口,服務(wù)也不能縮水,優(yōu)化營商環(huán)境,體現(xiàn)在一點一滴。
省政府督查組此次重點督查重大項目推進情況,以及實體經(jīng)濟降成本、優(yōu)化營商環(huán)境、財稅金融支持等內(nèi)容。