圖文:讓司機早點安全回家是我最大的幸福
2018-10-17 07:28:00 來源:湖北日報
    圖為:工作中的梁俊。

    文/圖 湖北日報全媒記者 雷闖 通訊員 熊曉劼 陳陽春

    戴著黑框眼鏡,體型微胖,說話愛笑,國慶期間見到35歲的梁俊時,我們不敢相信:眼前這位溫柔的女子,竟是湖北高速公路榮獲“湖北省技術(shù)能手”稱號的“第一人”。
    58秒輸入20個隨機車牌;8小時創(chuàng)下收發(fā)卡量732輛,收費額22萬元的最高紀(jì)錄,均出自這位來自京珠管理處武漢南所的收費員。
    廣東荔枝,海南象牙芒果、百香果,山東綠寶甜瓜,陜西白瓜……在武漢南所二樓,掛著一張巨大的中國地圖,每個?。ㄊ?、自治區(qū))上貼著各種各樣的果蔬、水產(chǎn)、等鮮活農(nóng)產(chǎn)品的圖形?!斑@些都是每個省的主產(chǎn)物?!绷嚎≈钢貓D上的海南省說,通常從海南運過來的是火龍果和香蕉,如果裝著橙子就有問題了。
    原來,武漢南收費站位于江夏區(qū)鄭店,隨著大型農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)海吉星落戶江夏,走“綠色通道”的貨車和農(nóng)產(chǎn)品車輛逐年上升,許多司機在“鮮活”上做文章。如何快速甄別故意逃費車輛,提高車道通行速度?愛思考的梁俊根據(jù)多年的經(jīng)驗,利用大數(shù)據(jù)分析,獨創(chuàng)了這張“果蔬生鮮地圖”,讓逃費“綠通車”無所遁形。
    點鈔、車牌輸入是非常枯燥的活,下班后,梁俊經(jīng)常一個人躲在宿舍里反復(fù)操作模擬軟件,練習(xí)點鈔,把一些關(guān)鍵要領(lǐng)記在本子上,反復(fù)鉆研。通過實踐,她總結(jié)出了快速記憶軟件流程和鍵位碼的訣竅,摸索出瞬間記憶、分段輸入、雙手盲打等工作方法。
    2016年,梁俊參加全省高路系統(tǒng)“品質(zhì)杯”業(yè)務(wù)技能競賽,面對大多數(shù)20出頭的小青年,她憑借日常的苦練,一舉刷新了“20個隨機車牌,58秒180余次精準(zhǔn)擊鍵”“55秒點鈔300張”“85秒點卡502張”最新紀(jì)錄。
    有人笑她傻,她卻笑著說:“能讓廣大司機早點安全回家,就是最大的幸福?!?br>    經(jīng)常往海吉星跑貨的司機金輝說,初識梁俊是“不罵不相識”。那天,他拉了一車生鮮蔬菜經(jīng)過武漢南收費站,但因為交通管制,足足等了半小時。金輝擔(dān)心蔬菜壞掉,忍不住下車罵人,正在值班的梁俊不但沒生氣,還耐心解釋。
    隨后,梁俊還為金輝這樣經(jīng)常在附近跑貨的司機建了一個群,及時告知路況信息,方便他們規(guī)劃路線。2017年,管理所將這一做法升級,主動與周邊的物流企業(yè)聯(lián)動,提前向商鋪、司機發(fā)布路況信息,形成了“公對公”的信息交流機制。
    “金杯銀杯,不如司乘的口碑?!本┲楦咚傥錆h南所所長石晶說。
    業(yè)務(wù)過硬的梁俊,沒有將自己的“絕活”藏著掖著,常主動與同事們分享。在她的帶動下,京珠高速武漢南所創(chuàng)建了武漢南工作室,大家經(jīng)常在一起探討,面對日益復(fù)雜的高速路網(wǎng)狀況,如何精準(zhǔn)為司乘出行解惑,提供最優(yōu)服務(wù)。
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