湖北日報全媒記者 劉天縱 通訊員 余健兵 謝思婷

    2月4日，大年三十。孝感市孝南區(qū)西河鎮(zhèn)，家家戶戶都在忙著掛燈籠、貼春聯(lián)、粘窗花。各村里“砰砰砰”的爆竹聲不停響起，到處洋溢著熱鬧喜慶的節(jié)日氣息。
    每年除夕，用電量最大的時候，高負荷導(dǎo)致線路故障容易發(fā)生。
    在西河供電所運營監(jiān)控服務(wù)室，50歲的營業(yè)班班長安理廣通過智能化信息采集系統(tǒng)，監(jiān)測著鎮(zhèn)上29個村、1.2萬余戶居民用電實時數(shù)據(jù)，這是他第31次在除夕守護“萬家燈火”。
    上午10時40分，安理廣發(fā)現(xiàn)關(guān)帝村村民劉友元用電數(shù)據(jù)異常，可能是跳閘斷電，他立即打通戶主電話。
    劉友元一頭霧水：“我正在鎮(zhèn)上買東西?，F(xiàn)在就回去看看！”
    “您放心，我們的搶修人員也馬上到?！?0時42分，安理廣發(fā)布指令給臺區(qū)經(jīng)理王志華，兩人一同前往劉友元所在的關(guān)帝村。
    5公里路程，用時15分鐘，趕到劉友元家時，安理廣和王志華見家門關(guān)著，就先檢查電表。
    “你們來得真快，大過年的還為我操心?！辈灰粫海瑒⒂言氐郊?，看到供電所的車已經(jīng)先到了，急忙迎上來。
    “老劉啊，你家線路開關(guān)燒壞停電了?！卑怖韽V說著搬來梯子，換上新的空氣開關(guān)。整個故障從發(fā)現(xiàn)到處理完畢，用了不到半小時。
    劉友元趕忙端上熱茶：“要不是你們，我們家除夕就要‘摸黑’過了?！?br>    回想起以前除夕值班的情景，安理廣不禁感慨——以前是被動搶修，用戶打搶修電話才知道哪里線路出現(xiàn)故障。每到過年，報修電話接到手酸，處理完一個故障就要個把小時。
    今年不一樣了，50歲的安理廣沒想到趕上了信息化的“時髦”——西河供電所今年數(shù)字化升級，點點鼠標就能實現(xiàn)故障監(jiān)測，快速研判定位，準確率100%，從被動搶修到主動搶修，及時發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)故障。
    電網(wǎng)運維更智能，不只是西河鎮(zhèn)。2018年，國網(wǎng)湖北省電力有限公司投入134億元升級改造配網(wǎng)和農(nóng)村電網(wǎng)，能遠程查故障的“數(shù)字化供電所”全面鋪開。目前，我省電力服務(wù)工單平均處理時長較上年降低27.2%，線上辦電率達到了98.8%以上，確保春節(jié)期間萬家燈火亮起來。