日前，鄂州市稅務局西城區(qū)稅務分局積極開展“問需優(yōu)服務、問廉優(yōu)形象、問效優(yōu)作風”活動。
    入戶走訪聽意見。開展新一輪“進稅戶大走訪”活動，先組織對有投訴的、風險評估戶、年納稅額較大的企業(yè)進行走訪，再分階段安排對其他納稅人的走訪。截至目前，已走訪納稅人270余戶，發(fā)放調查問卷290余份、稅務監(jiān)督卡270余張，收集到意見建議17條。
    納稅座談問需求。按照行業(yè)類別，邀請了20名企業(yè)代表，召開納稅人座談會，會上及時回應納稅人提出的合理訴求，盡可能當場解決納稅人提出的問題、意見建議，對不能當場解決的問題，填寫《納稅人訴求登記表》，會后制訂方案，做到一一回復。
    述職述廉優(yōu)作風。召開稅收管理員述職述廉評議會，邀請32名納稅人代表參加，分局24位稅收管理員公開述職述廉，現(xiàn)場發(fā)放測評表，請納稅人代表對稅收管理員進行綜合評價。
（余雄兵）