直播是當(dāng)下當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)風(fēng)口,同時(shí)也因“野蠻生長(zhǎng)”不時(shí)卷入輿論風(fēng)口。早前,中國(guó)青年報(bào)社的一項(xiàng)調(diào)查顯示,71.5%的受訪者有過(guò)“被直播”經(jīng)歷,78.4%的受訪者擔(dān)心“被直播”泄露隱私。這兩天,繼此前一系列個(gè)人拿著手機(jī)到處直播引發(fā)爭(zhēng)議后,一篇90后女生“怒懟360水滴直播”的文章,又鮮活地將這一話題推向新高度,人們確需進(jìn)一步檢視網(wǎng)絡(luò)直播的隱私邊界。
這位女生撰文稱,她在360智能攝像機(jī)手機(jī)應(yīng)用里的”水滴直播”中看到女孩在健身房自拍、顧客在收銀臺(tái)付款等一系列場(chǎng)景,接下來(lái)依照定位前往相應(yīng)地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)任何直播告示和說(shuō)明,以致消費(fèi)者在得知自己“被直播”后,有的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)怒,有的找商家理論。對(duì)此,一些店員聲稱攝像頭是“360送的,不知道會(huì)被直播出去”,還有店主理直氣壯反駁“吃飯有什么隱私”?至于360方面,則稱其智能攝像機(jī)的用戶協(xié)議要求商家開(kāi)通直播時(shí),需要張貼提示貼紙,以告知顧客;部分商家在進(jìn)行水滴直播時(shí),沒(méi)有盡到告知消費(fèi)者的義務(wù),言下之意“這個(gè)鍋應(yīng)該由商家來(lái)背”。
按照官方說(shuō)法,水滴直播的初衷是方便用戶隨時(shí)分享身邊的趣事,“大量小微企業(yè)也可以在水滴直播平臺(tái)推廣自己的產(chǎn)品與服務(wù)”。在水滴直播的平臺(tái)上,我們看到了一些直播頻道,如生態(tài)農(nóng)業(yè)直播、后廚直播乃至很多二三線城市廣播臺(tái)的直播,其向觀看者展示了直播者平時(shí)不易為人接觸或看到的一面,的確能產(chǎn)生廣告效應(yīng)。關(guān)鍵在于,這不是問(wèn)題的全部,梳理那些遭人詬病的水滴直播畫(huà)面,往往是涉及到了第三方“被直播者”。舉個(gè)例子,餐館直播后廚時(shí),涉及到的隱私是屬于飯館和工作人員的,他們?cè)敢庖怨_(kāi)換取客人信賴,公眾當(dāng)然沒(méi)理由反對(duì);但假如餐館直播顧客吃飯或付款,涉及到的隱私就不止直播者方面了,其前提就是要必須征得當(dāng)事人同意。
類(lèi)似的情形通過(guò)對(duì)比個(gè)人直播就可以進(jìn)一步看出來(lái)。各個(gè)平臺(tái)的主播,拿著手機(jī)播自己吃喝拉撒睡,但凡不涉及黃賭毒或引發(fā)公眾不適等畫(huà)面,基本上屬于個(gè)人自由的范疇;但倘若一個(gè)主播拿著手機(jī)上了出租車(chē)、跑到商場(chǎng)直播,那就要考慮進(jìn)入畫(huà)面的出租車(chē)司機(jī)或“路人”的隱私問(wèn)題。這也就是水滴直播為什么更容易引發(fā)爭(zhēng)議的緣故,即便初衷上沒(méi)有惡意,其結(jié)果也是將第三方的一舉一動(dòng)暴露于公眾的目光之下。
在這種情形下,并不是一紙告知就能免責(zé)的。在水滴直播平臺(tái)上,涉及開(kāi)通直播確有專(zhuān)門(mén)提示,要求直播者盡到告知義務(wù),甚至其還提供了提示貼紙的模板,顯得非常用心。饒是如此,告知顧客、消費(fèi)者處于電子攝像頭之下,與使用和處置這些監(jiān)控拍攝的內(nèi)容,本質(zhì)上是兩回事。公共場(chǎng)合,顧名思義具有公共性,置身其中任何人不免要讓渡一部分隱私。然而,一家餐館、健身房乃至公園,在以監(jiān)控告知提醒這樣的格式條款,從進(jìn)入者那里獲得拍攝的默許,并不代表同樣獲得了將之公開(kāi)的授權(quán),相應(yīng)的畫(huà)面一旦通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播,同樣需要當(dāng)事人明確許可。
也許有人會(huì)說(shuō):餐館、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所,流量大,隨意性也很大,怎么可能一一獲得他們的授權(quán)?不過(guò),這同樣不能成為免責(zé)的理由。須知,無(wú)論是警方還是業(yè)主方,在涉及公眾地方安裝攝像頭,首要目的應(yīng)該是維護(hù)公共安全和自身安全。如果一個(gè)商家安裝監(jiān)控?cái)z像頭,是為了直播,甚至無(wú)所顧忌地拿顧客、消費(fèi)者甚至“路人”賺眼球、吸流量,這本身就是在挑戰(zhàn)公共場(chǎng)所的隱私邊界,不僅直播平臺(tái)不該開(kāi)設(shè)這樣的頻道,更需要法律在這個(gè)時(shí)候站出來(lái)守護(hù)公民權(quán)益底線。(南方日?qǐng)?bào)理論評(píng)論部 張東鋒)