睡前聊一會兒，夢中有世界。大家好，我是黨報評論君。這幾天，臉書公司的CEO扎克伯格正被架在火上烤。因為在 8700萬用戶信息泄露給劍橋分析的事件中負(fù)有不可推卸的平臺責(zé)任，4月10日，扎克伯格參加了美國參議院司法和商務(wù)委員會的聯(lián)合聽證會，被全面問詢數(shù)據(jù)隱私和虛假信息問題。
“我們發(fā)現(xiàn)，我們曾被許諾的科技烏托邦雷區(qū)滿布。這個叫Facebook的調(diào)酒杯中混入了不純之物?！弊h員們拋出的問題，其實也戳中今天中國用戶的關(guān)切：用戶能不能完全掌控自己數(shù)據(jù)？向第三方授權(quán)如何確保隱私安全？未成年人隱私能否被優(yōu)待？人工智能如何提升算法倫理？一連串問題清單，其實構(gòu)成了算法時代，互聯(lián)網(wǎng)平臺何去何從的綜合性問卷?？梢哉f，這場聽證會跨越商業(yè)模式和技術(shù)倫理，更超越國別。
聽證會上，扎克伯格有回應(yīng)有推擋，有致歉也承諾。臉書承諾，為了防止泄露再發(fā)生，眼下會鎖定平臺，同時會追溯倒查，審計過去是否有類似情形；面向?qū)?，會更加尊重用戶?shù)據(jù)權(quán)利，也認(rèn)同對于平臺的必要管制。
管制呼聲高漲，環(huán)球同此涼熱。就在不久前，百度CEO李彥宏因為一番“中國用戶愿意以隱私換效率”的言論引發(fā)排山倒海般的吐槽。再往前看看，從支付寶芝麻信用默認(rèn)勾選同意引發(fā)的授權(quán)風(fēng)波，再到酒店平臺、出行軟件疑似的“大數(shù)據(jù)殺熟”，數(shù)據(jù)和隱私焦慮在蔓延。退一步說，即使人們承認(rèn)盈利是企業(yè)的天性，被使用數(shù)據(jù)是免費的“代價”，但數(shù)據(jù)安全是“無價”的，人們不會縱容個人數(shù)據(jù)“裸奔”，不能容忍個人數(shù)據(jù)安全被侵犯。平臺動用個人數(shù)據(jù)，能不能維持在一個“最低限度”？當(dāng)數(shù)據(jù)向第三方應(yīng)用敞開，能不能安全鎖定，不至于發(fā)生劍橋分析這樣的丑聞？人們期待清晰的邊界、嚴(yán)格的管理。
不可否認(rèn)，時代享受的數(shù)字紅利，都從摸爬滾打中來。扎克伯格在聽證會上也不掩飾委屈：作為從大學(xué)寢室里走出來的公司，發(fā)展到今天規(guī)模不可能不犯錯。沒錯，試錯是人類演化的必然。但正如《原則》作者所言：要做一個“專業(yè)的犯錯者”，同樣的錯誤不犯第二次。而現(xiàn)實呢？不少公司“兩次踏進同一條河流”，甚至常年“沐浴”其中，以致于《連線》雜志毫不客氣地說，臉書在用戶隱私問題上有“14年道歉歷史”。
今天的網(wǎng)絡(luò)世界里，構(gòu)成一個網(wǎng)民人格的，不是身體發(fā)膚，而是數(shù)據(jù)。正是因為它的中心地位，保護普通用戶的數(shù)據(jù)知情權(quán)、同意權(quán)、處分權(quán)、安全權(quán)，與保護個人人身與財產(chǎn)安全并無二致。也正如我們反復(fù)強調(diào)的：確保平臺數(shù)據(jù)權(quán)力與用戶數(shù)據(jù)權(quán)利大體平衡，才能讓基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)良性發(fā)展。因為失衡必然導(dǎo)致“失信”——平臺控制不住濫用數(shù)據(jù)的沖動，用戶最終不再信任，最終可能導(dǎo)致互信的雙向瓦解。
發(fā)展的難點人們并非沒有看到。公眾其實也懂：“自由與安全是一對矛盾”，少了第三方授權(quán)共享，便捷就大打折扣；如果企業(yè)不挖掘數(shù)據(jù)價值，盈利也或堪憂；監(jiān)管過度，創(chuàng)新也會難以破土而出。但互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)泄露的不可逆性決定了所有的焦慮會放大，而且事實一次次證明，對數(shù)據(jù)安全的警惕絕非杞人憂天，必要的平臺改進與部門監(jiān)管絕不可以缺位。
在聽證會上，扎克伯格有一句話值得回味：“我認(rèn)為我們確實有比法律所要求的更大的責(zé)任?！狈捎肋h(yuǎn)是滯后的，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一日千里，平臺遠(yuǎn)比立法者知道可能的危險與技術(shù)應(yīng)守住的邊界。換個角度說，今天，各大平臺已經(jīng)事實上成為科技領(lǐng)域的行動“立標(biāo)者”。它們的模式，會成為創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)桿；它們今天的行為，就在確立明天的規(guī)則與邊界。這正是：保護數(shù)據(jù)安全，環(huán)球共此涼熱。（人民日報中央廚房·思聊工作室·何鼎鼎）
