長(zhǎng)江網(wǎng)8月5日(通訊員 蘇守明)8月3日，家住光谷的黃先生到附近天然氣營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳被打圍，不遠(yuǎn)處多了一個(gè)“營(yíng)業(yè)廳”。原來(lái)，由于拆出公共區(qū)域違規(guī)廣告牌，安全起見(jiàn)，營(yíng)業(yè)廳不能正常接待客戶。為保障服務(wù)不中斷，天然氣公司在戶外搭建臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳，同時(shí)利用正午拆違間隙為用戶服務(wù)。兩日來(lái)，近200位市民像黃先生一樣正常辦理了業(yè)務(wù)。

“本來(lái)打算走的，”3日上午，前來(lái)辦理燃?xì)忾_(kāi)戶的黃先生看到營(yíng)業(yè)廳被打圍，這時(shí)他被營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人錢(qián)銳叫住。錢(qián)銳和拆違人員協(xié)商停工幾分鐘，快速跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，業(yè)務(wù)嫻熟的他很快就辦好了，又快速跑出來(lái)將卡和票據(jù)交到黃先生手中?！斑@么大熱的天，不能讓客戶白跑一趟?！毙募钡腻X(qián)銳說(shuō)，背上已全部濕透。

據(jù)了解，天然氣公司光谷營(yíng)業(yè)廳所在的尚谷杰座頂樓廣告招牌需要拆除，城管部門(mén)在8月2日和3日現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。為保障來(lái)往人員安全，營(yíng)業(yè)廳外拉起了警戒線。光谷營(yíng)業(yè)廳和商鋪配合此項(xiàng)工作，拆除違建期間需暫停服務(wù)。

為保證服務(wù)不中斷，錢(qián)銳和同事們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳外搭起帳篷，支起桌椅，在遠(yuǎn)離警戒線外的地方，設(shè)立簡(jiǎn)易的臨時(shí)辦公點(diǎn)，為頂著酷熱前來(lái)的用戶辦理業(yè)務(wù)。拆違工作人員每天在11：30至15：00休息，錢(qián)銳和同事們充分利用這段時(shí)間辦理開(kāi)戶、過(guò)戶、維修等業(yè)務(wù)。

烈日下的營(yíng)業(yè)廳，天然氣工作人員汗流浹背，衣衫盡濕，兩日來(lái)累計(jì)為近200位用戶辦好業(yè)務(wù)，得到了用戶的理解、認(rèn)可和點(diǎn)贊。

　　責(zé)編：朱德華