長江網(wǎng)5月5日訊(通訊員 蘇守明)五一假期一個電話,工作人員隨叫隨到,及時解決企業(yè)用氣問題。5月4日,該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生在長江網(wǎng)城市留言板留言,感謝武漢天然氣公司高效的服務(wù),“增強(qiáng)了企業(yè)在本地區(qū)繼續(xù)投資辦廠的信心。”
網(wǎng)友張先生是漢口一家食品加工企業(yè)經(jīng)理,5月2日上午8時許,他接到工人反映車間天然氣壓力偏低,當(dāng)即聯(lián)系天然氣公司漢口抄收中心工商組張利標(biāo)。沒想到,雖然正值五一假期,聽到張先生的訴求,電話那頭的張利標(biāo)當(dāng)即表示馬上到現(xiàn)場處理。
經(jīng)過現(xiàn)場檢修,查明氣壓偏低是設(shè)備出現(xiàn)堵塞所致,為不影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,張利標(biāo)向公司匯報情況后,聯(lián)系廠家對設(shè)備進(jìn)行了更換,徹底解決企業(yè)用氣問題。
張先生介紹,此前張利標(biāo)在提供服務(wù)時對他說過:“一旦有用氣異動,即時通知,會及時來處理?!睕]想到節(jié)假日也隨叫隨到,工作人員主動放棄休息時間,第一時間到達(dá)現(xiàn)場,爭取了寶貴的生產(chǎn)時間,這讓張先生非常感動。
“優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)在本地繼續(xù)投資辦廠的信心?!笔潞?,張先生通過長江網(wǎng)武漢城市留言板留言,表達(dá)對天然氣工作人員的感謝。
武漢市天然氣有限公司表示,該公司正在大力推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作,從源頭抓起,在報裝、服務(wù)以及保障供應(yīng)等各個環(huán)節(jié)均衡發(fā)力,特別是節(jié)假日期間,一線人員堅守崗位,確保240萬客戶的用氣平穩(wěn)安全。
責(zé)編:柳昕