寧波市公安局交通警察局車輛管理所（以下簡稱“市車管所”）有一條執(zhí)行了20多年的“所規(guī)”，系首任所長提出——“把辦事群眾當(dāng)作自己的親人，想盡一切辦法方便群眾”。這些年來，市車管所就憑借著這條“金科玉律”走出了一條全新的便民之路，贏得群眾的認(rèn)可并成為寧波又一老牌“國字號”。

“今年的政府工作報告提到，要‘全力營造最優(yōu)營商環(huán)境’，要‘助企紓困’。去年以來，我們就將服務(wù)前移，為企業(yè)紓困解難?！笔熊嚬芩?fù)責(zé)人說，以真心誠意保駕護(hù)航，他們因此收到了眾多單位及個人發(fā)來的感謝信。

比如，隨著北侖各港區(qū)建設(shè)和發(fā)展，貨物吞吐量不斷攀升，企業(yè)集卡車需求量明顯增加。市車管所為解決北侖區(qū)域集卡車上牌來回路途遠(yuǎn)、市區(qū)貨車上牌點高負(fù)荷運轉(zhuǎn)等問題，就在北侖遠(yuǎn)亞機(jī)動車檢測站新增了貨車檢驗、上牌“一站式”服務(wù)點。

服務(wù)點一設(shè)立，司機(jī)及背后的企業(yè)辦事就方便了——集卡車完成新車檢驗后，就可以直接辦理新車上牌手續(xù)了，大大縮短了辦理時間，節(jié)約了企業(yè)的上牌成本。他們對此的評價是：“本來在北侖檢測站檢測完后，要開幾十公里路到洞橋的卡車機(jī)動車登記服務(wù)站上牌，費油費時間，如今可省事了。”“現(xiàn)在車輛檢測和查驗都在一個地方，鑰匙一交，不用來回跑，可方便了?！薄?/p>

此外，市車管所為了給我市二手車出口企業(yè)創(chuàng)造更加便利的營商環(huán)境，派出“流動車管所”主動上門送服務(wù)，為出口“提速”。去年，市車管所就協(xié)助辦理了1.5萬多輛二手車的出口手續(xù)，涉及出口額2.4億美元，為企業(yè)節(jié)約各方面成本近千萬元。

“去年，我們共為中車集團(tuán)、公交公司等15家大型民營或國有企業(yè)上門服務(wù)63次。”市交警局負(fù)責(zé)人說，近年來，他們主動扛起“放管服”“最多跑一次”改革大旗，通過車輛檢測“一件事”集成改革，首創(chuàng)“交鑰匙”服務(wù)、“流動車管所”服務(wù)車上門服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)升級“零次跑”、設(shè)置37℃巾幗文明崗等17項便民利企舉措，在助企紓困、服務(wù)民生中盡自己的一分力量，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦。“去年，全市辦理的車駕管業(yè)務(wù)達(dá)到了706.7萬筆，車管類事項‘一次辦結(jié)’實現(xiàn)率、滿意率分別達(dá)到99.7%、99.6%?！?/p>

一分耕耘，一分收獲。截至目前，市車管所已連續(xù)11屆榮獲“全國一等車管所”榮譽稱號，并在去年被公安部授予“全國優(yōu)秀公安基層單位”和“全國公安機(jī)關(guān)執(zhí)法示范單位”榮譽稱號，是寧波名副其實的老牌“國字號”榮譽單位?！?/p>