2017年雙十一購(gòu)物盛會(huì)以全網(wǎng)總交易額逾千億的戰(zhàn)績(jī)?nèi)A麗謝幕，在這個(gè)一年一度虐死單身狗的購(gòu)物狂歡節(jié)里，你為GMV做了多少貢獻(xiàn)？
隨機(jī)視頻交友APP易信展開(kāi)了一項(xiàng)關(guān)于如何度過(guò)雙十一的不完全網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示近半數(shù)網(wǎng)友選擇“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，在購(gòu)物人群的年齡層劃分上，95后占比37%，力壓90后晉升為新一代剁手主力，在購(gòu)物意向上，三成消費(fèi)者因朋友的拼單需求而加入購(gòu)物大軍，并表示網(wǎng)購(gòu)不是目的，與朋友一起狂歡才是最終追求。
年齡跨度縱向拉伸 95后晉升剁手主力
最初，雙十一因湊足了四個(gè)孤單的“1”字而被網(wǎng)友命名為光棍節(jié)，并因此而衍生出多種聯(lián)誼和慶祝方式，旨在通過(guò)社交的手段幫助單身狗脫光。但自2009年第一次購(gòu)物狂歡至今，雙十一經(jīng)過(guò)多年的用戶熏陶和市場(chǎng)沉淀，最終以購(gòu)物節(jié)的身份延續(xù)下來(lái)，并深入人心。
據(jù)易信網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”仍是度過(guò)雙十一的最熱選項(xiàng)， 占比48%，此外，21%的易信網(wǎng)友選擇和朋友共進(jìn)晚餐，14%的網(wǎng)友沒(méi)做額外計(jì)劃，和平常一樣度過(guò)周末，同時(shí)，選擇宅在家里獨(dú)自過(guò)“單身狗的貴族生活”以免受虐的網(wǎng)友占比10%，另有7%的單身網(wǎng)友想要通過(guò)視頻聊天等社交手段拓展朋友圈，以求盡早“脫光”。
毫無(wú)疑問(wèn)，剁手黨們“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的熱潮早已蓋過(guò)了單身狗們“光棍節(jié)”的清冷，而且?guī)?dòng)了GMV不斷翻番創(chuàng)造新高。與此同時(shí)，隨著消費(fèi)習(xí)慣的形成，消費(fèi)群體數(shù)量在逐年遞增，年齡跨度也在縱向拉伸。
易信不完全網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，80后、90后、95后仍是消費(fèi)主流，共占比79%，其中95后消費(fèi)者占比35%超過(guò)90后的26%晉升為新一代的剁手黨主力，同時(shí)，00后逐漸成為一股不可小覷的網(wǎng)購(gòu)力量，占比14%，60后、70后的消費(fèi)者不乏少數(shù)，達(dá)到7%。
易信用戶研究中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，95后和00后是移動(dòng)社交平臺(tái)的大比重群體，隨著他們漸漸晉升為網(wǎng)購(gòu)大軍的主流力量， 勢(shì)必會(huì)為網(wǎng)購(gòu)加上明顯的社交屬性，而今年電商們推出的各種優(yōu)惠玩法正是對(duì)這一發(fā)展的嘗試和驗(yàn)證。
熬夜秒殺風(fēng)頭已過(guò) 休閑拼單更受青睞
與往年相比，在購(gòu)物時(shí)間和購(gòu)物方式的選擇上，熬夜秒殺漸漸失寵，休閑時(shí)間輕松選購(gòu)更受消費(fèi)者青睞。易信網(wǎng)友“一只桃子”表示：“經(jīng)過(guò)這么多次雙十一購(gòu)物狂潮，對(duì)低價(jià)秒殺已沒(méi)有往日的的激情，而是更加注重享受購(gòu)物過(guò)程。”
在關(guān)于雙十一消費(fèi)者購(gòu)物意向的調(diào)查中，僅有23%的網(wǎng)友因打折活動(dòng)加入購(gòu)物大軍，可見(jiàn)低價(jià)秒殺已不再是促進(jìn)消費(fèi)的主要?jiǎng)右?，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向更理性化也更具個(gè)性化。在接受調(diào)查的網(wǎng)友中，另有14%的消費(fèi)者雙十一購(gòu)物是為了購(gòu)買(mǎi)愛(ài)豆代言的產(chǎn)品，30%的網(wǎng)友因?yàn)閺谋娦睦砀L(fēng)購(gòu)物，而與朋友一起拼單購(gòu)物的網(wǎng)友占比最多，達(dá)到33%。
易信網(wǎng)友“小小球球吖”留言稱：“平時(shí)工作忙，沒(méi)時(shí)間和朋友逛街購(gòu)物，借著雙十一，大家一起選貨拼單，很是熱鬧。而且，雙十一購(gòu)物的很多玩法都需要朋友一起參與，在呼朋引伴的過(guò)程中，購(gòu)物已經(jīng)不重要了，好友間的頻繁互動(dòng)更讓我開(kāi)心。”
是消費(fèi)更是社交 拉幫結(jié)派樂(lè)享過(guò)程
通過(guò)對(duì)易信網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和易信網(wǎng)友的留言可以看出，在網(wǎng)購(gòu)狂歡的背后，是人們對(duì)于社交需求的渴望和依賴。針對(duì)消費(fèi)者的這一心理訴求，電商們頻頻推出帶有明顯社交屬性的優(yōu)惠手段，在“低價(jià)”已無(wú)法給大眾帶來(lái)刺激情勢(shì)下，為今年的這場(chǎng)購(gòu)物狂潮注入了新鮮血液。
易信用戶研究中心表示，90后、95后們作為消費(fèi)主力軍和社交先鋒，對(duì)電商們的舉措第一時(shí)間做出響應(yīng)，紛紛在各類移動(dòng)社交平臺(tái)上發(fā)力，拉幫結(jié)派，通過(guò)文字、語(yǔ)音以及實(shí)時(shí)性視頻聊天等社交手段集結(jié)好友為自己助力，而視頻聊天作為最具時(shí)效性的社交工具，成為購(gòu)物大軍交流的主要介質(zhì)。
易信網(wǎng)友“徐小懶”留言稱：“以往的雙十一我都沒(méi)有參與，一次在和好友使用易信‘碰唄’視頻聊天時(shí)，被安利了今年雙十一的互動(dòng)新玩法，這才加入了購(gòu)物大軍。當(dāng)然，吸引我的不是能拿到多少優(yōu)惠，而是可以通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)和久不聯(lián)系的朋友重新有了接觸，重新建立了情感紐帶。”
針對(duì)今年雙十一購(gòu)物過(guò)程中所凸顯的社交屬性，易信網(wǎng)友“暖暖太陽(yáng)”表示：“我很喜歡今年雙十一的新玩法，它讓我在‘碰唄’視頻聊天時(shí)能夠快速建立起熱聊話題，讓我越來(lái)越享受視頻聊天這種實(shí)時(shí)互動(dòng)性很強(qiáng)的社交形式。當(dāng)然，為了在視頻聊天時(shí)可以更有自信，我也淘了很多美衣和化妝品。”
雙十一已過(guò)，在這個(gè)附加了社交屬性的購(gòu)物狂歡節(jié)里，無(wú)論是單身汪還是購(gòu)物狂，都得到了應(yīng)有的滿足，購(gòu)物+社交的良性反應(yīng)實(shí)現(xiàn)了互利共贏。值得一提的是，易信“碰唄”等視頻聊天功能令產(chǎn)品推薦更直觀，互動(dòng)更有趣，不僅有效地增加了電商優(yōu)惠信息的流動(dòng)頻次，也為增強(qiáng)好友間的情感鏈接提供助力。
