昨日，本報(bào)聯(lián)合中國(guó)指數(shù)研究院華中分院發(fā)布了2016年中國(guó)城市居民居住滿意度調(diào)查報(bào)告，武漢市居民居住整體滿意度與全國(guó)平均水平持平，排名較去年相比前進(jìn)了四位。其中，保修服務(wù)和投訴處理等得分最低，顯示房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和物業(yè)公司仍需加強(qiáng)售后跟蹤。

據(jù)介紹，該調(diào)查從樓盤(pán)的銷(xiāo)售服務(wù)、簽約后關(guān)懷、收房服務(wù)、房屋質(zhì)量、房屋設(shè)計(jì)、物業(yè)服務(wù)、保修投訴處理以及客戶忠誠(chéng)度等進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，已連續(xù)進(jìn)行10年。今年結(jié)果顯示，武漢居民居住整體滿意度得75.5分，較去年提高2.2分，全國(guó)排名第11位，中部靠前。