2016年博鰲•21世紀房地產(chǎn)論壇第16屆年會于7月20-23日在海南三亞隆重舉行。本次年會主題圍繞“房地產(chǎn)的想象力：供給側優(yōu)化與結構性平衡”展開。在“互聯(lián)網(wǎng)時代 地產(chǎn)+的新思維”的討論環(huán)節(jié)，鏈家高級副總裁陶紅兵發(fā)表圍繞“創(chuàng)新“恰”到好處”為議題發(fā)表講話。

純粹的電商打法不適用房產(chǎn)中介行業(yè)

在陶紅兵看來，越是與大眾接觸高頻次的業(yè)務或服務，將越容易被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆，比如在交通出行方面，網(wǎng)上下單、交易非常簡便的滴滴打車。而低頻消費的房地產(chǎn)領域，則不一樣。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)公司不斷沖擊房地產(chǎn)中介行業(yè)，許多新興公司借助互聯(lián)網(wǎng)技術，試圖顛覆中介行業(yè)的游戲規(guī)則。對此，陶紅兵認為，純粹的電商打法不適用房產(chǎn)中介行業(yè)。這是因為不動產(chǎn)交易流程復雜，存在 4 個基礎流程：1、信息獲取;2、決策;3、簽約支付;4 交付。在這個流程中，互聯(lián)網(wǎng)可以在前三個環(huán)節(jié)起到一定作用，但最后的交付環(huán)節(jié)主要在線下進行。

目前切入房地產(chǎn)交易領域的互聯(lián)網(wǎng)公司，絕大多數(shù)還是停留在信息平臺，并沒有沒有向交易環(huán)節(jié)發(fā)展。究其原因，完成付款動作并不等于交易成功，因為支付后還有很多流程，且在房地產(chǎn)領域，現(xiàn)有的法律也不支持 " 網(wǎng)上付款=完成交易 " 的邏輯。所以，在房產(chǎn)交易領域，完全套用電商模式是行不通的。

互聯(lián)網(wǎng)+門店才是制勝未來之法則

陶紅兵強調，在房產(chǎn)中介業(yè)有一種共識:“得房源者得天下”，掌握大量優(yōu)質真實房源才是房產(chǎn)交易中介公司的核心競爭力，因為房主在二手房交易中處于絕對強勢地位，誰能在最短時間內售出房屋并滿足業(yè)主需求，誰就能占據(jù)市場主動權，鏈家在各大熱點城市的開設大量門店，涉及到幾乎所有熱點的小區(qū)，只要有新房源出現(xiàn)，能夠第一時間掌握并推送給購房人，這也保證了鏈家對于房源的控制。因而始終保持市場主動權。

而互聯(lián)網(wǎng)在簡化交易流程、降低決策風險和提升房屋交易效率方面具有傳統(tǒng)門店不可比擬的優(yōu)勢。所以作為提供的房產(chǎn)O2O公司，鏈家會以客戶為導向，有機融合傳統(tǒng)門店與互聯(lián)網(wǎng)平臺，持續(xù)提供高品質、建立高安全、高效率、標準化的房產(chǎn)交易服務。