盛夏7月,有一家購(gòu)物中心旗下全國(guó)數(shù)十家門(mén)店人氣爆棚,強(qiáng)勢(shì)拉開(kāi)了一輪“全民樂(lè)購(gòu)狂歡趴”。它就是一直穩(wěn)居北京零售市場(chǎng)“第一梯隊(duì)”的BHG Mall北京華聯(lián)購(gòu)物中心。
作為實(shí)體商業(yè)保持逆生長(zhǎng)的引領(lǐng)者,我們不禁好奇,它是如何做到的?總結(jié)其逆勢(shì)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),至少有以下幾方面可以借鑒:
其一,深度研究市場(chǎng)變化積極培育年輕一代消費(fèi)群體,逐漸將目標(biāo)客群向“80后”、“90后”甚至“00后”延伸。
其二,擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維率先開(kāi)啟O2O合作,以滿(mǎn)足消費(fèi)者新增需求。
其三,注重跨界合作玩轉(zhuǎn)消費(fèi)者體驗(yàn)。比如今年第七個(gè)“私慶日”,將火爆的《奇先生妙小姐》首次引入京城,還有一系列知名品牌活動(dòng)。
其四,搭建了強(qiáng)大的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,作為品牌銷(xiāo)售的依據(jù),促進(jìn)購(gòu)物中心各種業(yè)態(tài)組合。
其五,注重管理與品牌提升擁有國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì),能夠深度了解租戶(hù)和市場(chǎng)的需求,洞悉國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)大勢(shì),具備極強(qiáng)的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)推廣優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)前來(lái)看,社區(qū)型購(gòu)物中心成為轉(zhuǎn)型方向。而B(niǎo)HG Mall 恰恰是社區(qū)購(gòu)物中心的典型代表。把握大勢(shì),率先布局,主動(dòng)出擊,不斷創(chuàng)新,BHG Mall的每一步都正在引領(lǐng)著社區(qū)購(gòu)物中心的變革,成為激活居民消費(fèi)潛能的一顆強(qiáng)勁引擎