7月29日，20多人在江蘇鎮(zhèn)江“小龍坎”火鍋店就餐后出現(xiàn)嘔吐腹瀉；8月10日左右，有網(wǎng)友反映，在富順“小龍坎”吃到了疑似變質(zhì)食物；8月11日，4位成都市民在成都成華區(qū)新風(fēng)路吃完“小龍坎老火鍋”后出現(xiàn)不同程度的腹瀉……
對(duì)于上述多起事件，成都小龍坎餐飲管理有限公司在7月26日至8月16日期間，連發(fā)10條微博稱，這些“小龍坎”火鍋店均不是直營(yíng)店或加盟店，而是“高仿”“仿冒”的。然而，這些“高仿”和“仿冒”的說法，引來了業(yè)內(nèi)其他“小龍坎”們不認(rèn)同的聲音。成都商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)多家公司搶注小龍坎商標(biāo)，使得該商標(biāo)使用存在爭(zhēng)議，因此陷入商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
口水戰(zhàn)
宣戰(zhàn)：
成都小龍坎餐飲管理有限公司： 我們率先使用“小龍坎火鍋”名稱
昨日，成都小龍坎餐飲管理有限公司再次發(fā)布聲明：小龍坎老火鍋大成都范圍僅有10家門店，無任何加盟合作門店。這已經(jīng)不是該公司第一次發(fā)布聲明。
在剛剛過去的20天內(nèi)，該公司連發(fā)10條“澄清”微博，主要針對(duì)近來鎮(zhèn)江、成都等地網(wǎng)友在當(dāng)?shù)?ldquo;小龍坎”火鍋店就餐后的情況作出回應(yīng)，認(rèn)為自己是使用“小龍坎老火鍋”名稱的第一家企業(yè)。
“當(dāng)時(shí)我們只想以‘小龍坎老火鍋’的名字做一家小火鍋，但是沒有想到做得這么好。”成都小龍坎餐飲管理有限公司媒體公關(guān)負(fù)責(zé)人何小姐說。2014年4月，小龍坎老火鍋水碾河店開業(yè)，經(jīng)過了一段時(shí)間的初創(chuàng)期，到2015年4月，在春熙路開了第四家店，小龍坎老火鍋顧客出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，許多顧客以在該店吃火鍋打卡為榮。
然而，從2015年下半年開始，帶著各式前綴和后綴的“小龍坎老火鍋店”開始出現(xiàn)。
“許多店不僅從裝修到店面都相似，與康師傅和‘康帥傅’一樣，即便是我們自己人，看到都不一定第一眼能辨別出來。”何小姐說。
反擊：
謝記小龍坎老火鍋： 酒好不怕巷子深
8月14日，成都新風(fēng)路113號(hào)的謝記小龍坎老火鍋，同樣通過同名注冊(cè)微博予以回應(yīng)：“本店證照嚴(yán)格按照工商流程辦理。”謝記小龍坎老火鍋營(yíng)運(yùn)經(jīng)理付健對(duì)于被戴上“假冒”的帽子，大呼“冤枉。”“我們?cè)缭?014年7月就在雙流開了第一家‘留一桌小龍坎火鍋’店，但是從未大肆宣揚(yáng)，覺得酒好不怕巷子深，只要菜品新鮮顧客體驗(yàn)好，自然不怕沒生意。”
成都云長(zhǎng)小龍坎火鍋店加盟店：
小龍坎名稱非專用
另一家位于自貢市富順縣的“小龍坎”火鍋店，系成都云長(zhǎng)小龍坎火鍋店的加盟店。這家“小龍坎”火鍋店負(fù)責(zé)人告訴成都商報(bào)記者，關(guān)于網(wǎng)上的“客人吃到了疑似變質(zhì)食物”一事，店方懷疑是人為導(dǎo)致，現(xiàn)已將相關(guān)證據(jù)遞交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。
對(duì)于成都小龍坎餐飲管理有限公司的說法，該負(fù)責(zé)人表示，總公司在全國(guó)多地都開有“小龍坎”火鍋店，均手續(xù)齊全，沒有侵權(quán)行為。她認(rèn)為，小龍坎作為一個(gè)地名，被廣泛使用于火鍋店名稱，這是因?yàn)槠渥陨淼挠绊懥Γ荒苷f成是哪一家專有專用的。該負(fù)責(zé)人坦言，雖然前期的風(fēng)波沒有對(duì)門店造成較大的不良影響，但是被指“仿冒”，確實(shí)感覺冤枉。
爭(zhēng)奪戰(zhàn)
49個(gè)商標(biāo)申請(qǐng)僅一個(gè)成功注冊(cè)
為了維權(quán)，2015年12月，成都小龍坎餐飲管理有限公司申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，但是在公示階段因?yàn)橛袪?zhēng)議，而被駁回申請(qǐng)。 “只要一直有人有異議，我們就一直申請(qǐng)不下來。”成都小龍坎餐飲管理有限公司媒體公關(guān)負(fù)責(zé)人何小姐說，因?yàn)檫@種無商標(biāo)的尷尬狀況，即便公司想維權(quán)，也只能通過不斷在官微、官博和店面上公布聲明和10個(gè)直營(yíng)店的地址予以回應(yīng)。
成都商報(bào)記者通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢，帶有“小龍坎餐飲”信息的企業(yè)超過50家。
在國(guó)家工商行政管理總局的官網(wǎng)上的商標(biāo)申請(qǐng)查詢服務(wù)欄中，有49個(gè)關(guān)于“小龍坎”的商標(biāo)申請(qǐng)，僅有一家名為“小龍坎電臺(tái)巷大龍火鍋”于2014年12月22日申請(qǐng)并成功注冊(cè)，專用期限為2016年03月07日至2026年03月06日。成都小龍坎餐飲管理有限公司2015年12月25日申請(qǐng)“小龍坎老”商標(biāo)，去年12月19日申請(qǐng)被駁回。
國(guó)家工商總局設(shè)立在成都天府新區(qū)辦事處的胡姓工作人員告訴成都商報(bào)記者，區(qū)縣級(jí)別以上的地名不能注冊(cè)，而小龍坎作為重慶沙坪壩區(qū)的一個(gè)小地名，是可以被注冊(cè)的。“至于為什么沒有注冊(cè)成功，要看每個(gè)注冊(cè)方被駁回的理由。”她說。
成都美食文化促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張蛟認(rèn)為，成都小龍坎餐飲管理有限公司在最初起步的時(shí)候沒有申請(qǐng)商標(biāo)，這導(dǎo)致其做大做強(qiáng)后，陷入被動(dòng)的局面。張蛟認(rèn)為，一個(gè)商標(biāo)未申請(qǐng)通過有兩個(gè)理由：第一，已經(jīng)有人申請(qǐng)；第二，使用這個(gè)名字的人太多，使得這幾個(gè)字陷入爭(zhēng)議。“一般來說，如果這幾個(gè)字有太多人使用，存在爭(zhēng)議，國(guó)家工商總局對(duì)于申請(qǐng)一般不會(huì)予以通過，從行政申請(qǐng)商標(biāo)的角度來說，難度非常大。”張蛟說，通過訴訟爭(zhēng)取是一個(gè)手段，該公司只要能夠證明這個(gè)商標(biāo)是自己最先使用的，且從開始到目前都連續(xù)使用、持續(xù)繳稅，是可能通過訴訟成功爭(zhēng)取商標(biāo)的。
咋破局？
專家：需行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)籌
自貢市餐飲美食協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉明權(quán)認(rèn)為，餐飲品牌的打造和商標(biāo)權(quán)的保護(hù)固然重要，但是類似于“小龍坎”這樣一些公共品牌被廣泛使用，則并不存在高仿、仿冒等侵權(quán)行為。劉明權(quán)稱，換一個(gè)角度理解，一個(gè)公共品牌能被廣泛認(rèn)可，不僅是哪一個(gè)人或哪一家公司的作用，而是許多人或許多公司在基于相似或相近理念上推廣、創(chuàng)新產(chǎn)生的集群效應(yīng)。所以，不管是公司名稱還是門店名稱，只要是沒有被注冊(cè)為商標(biāo)的品牌，均可以被使用。
“客人們并不在乎這家店是誰經(jīng)營(yíng)的，只在乎好不好吃，服務(wù)好不好。”劉明權(quán)說，一家餐飲店認(rèn)可度的高低，最終還是需要顧客來評(píng)價(jià)。
成都美食文化促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張蛟則認(rèn)為，在目前商標(biāo)無歸屬的情況下，小龍坎火鍋要談產(chǎn)業(yè)聯(lián)合或者做連鎖店，就存在法律上的隱患。“只要沒有人拿到商標(biāo)，商標(biāo)就沒有歸屬，要做連鎖或者加盟都存在很大的隱患。”
“一榮俱榮，一損俱損，如果大家都共同維護(hù)這個(gè)品牌還好，一旦有人違反游戲規(guī)則，將帶來災(zāi)難性的后果。因?yàn)橄M(fèi)者不會(huì)那么熟悉，只認(rèn)準(zhǔn)小龍坎三個(gè)字，以為其他的只是加盟或者連鎖店。”西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)系主任蔣玉石說，這是以地理名稱命名的品牌所遭遇的普遍困境，如李莊白肉和宜賓酒。最好的辦法是，由政府相關(guān)部門或者相關(guān)協(xié)會(huì)組織牽頭，成立小龍坎火鍋行業(yè)協(xié)會(huì)，統(tǒng)籌所有小龍坎火鍋店制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過行業(yè)自我規(guī)范和自我凈化，以達(dá)到品牌保護(hù)和增值的效果。“只有大家群策群力，才能共同維護(hù)這個(gè)品牌，才能做大做強(qiáng)，走出成都，走向全國(guó)乃至全球。”蔣玉石表示。
