近期,無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)管局廣益分局接到消費(fèi)者王先生的投訴,反映其在無錫萬博商業(yè)廣場某酒商行購買了2瓶53度“飛天茅臺(tái)”酒,共計(jì)2000元整,懷疑是假冒產(chǎn)品,請(qǐng)求廣益分局查處并要求商家賠償。
接到投訴后,該分局執(zhí)法人員和打假人員一起對(duì)涉嫌銷售假冒茅臺(tái)酒的商行進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,當(dāng)場查獲假冒的53度“飛天茅臺(tái)”7瓶(規(guī)格型號(hào):53% Vol.500ml),經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人貴州茅臺(tái)酒股份有限公司授權(quán)的代理人鑒定,為侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的假冒茅臺(tái)酒,并現(xiàn)場向當(dāng)事人出具了貴州茅臺(tái)酒股份有限公司的鑒定證明書。當(dāng)事人辯稱,其白酒是別人送貨上門,是辦喜酒剩下的回收酒,不知為假冒白酒。執(zhí)法人員向其解釋了商標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定,明確商家應(yīng)該履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù),提供涉案產(chǎn)品的供貨商名稱、營業(yè)執(zhí)照及進(jìn)貨憑證。最終,在執(zhí)法人員的調(diào)解下,商行按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,向消費(fèi)者王先生退賠11000元。同時(shí),由于當(dāng)事人積極配合調(diào)查,主動(dòng)消除違法行為的危害后果,廣益分局決定責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,并給予行政處罰。
市場監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者,在購買茅臺(tái)、五糧液等高檔白酒時(shí),盡量選擇獲得授權(quán)的正規(guī)經(jīng)銷商,在購買時(shí)索要發(fā)票等憑證,并盡可能將所購白酒的編號(hào)信息輸入購買發(fā)票上,為消費(fèi)維權(quán)提供強(qiáng)有力的證據(jù)。同時(shí),商家要切實(shí)落實(shí)好進(jìn)貨查驗(yàn)的義務(wù),留存供貨商的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、送貨單據(jù)等進(jìn)貨憑證,勿輕信所謂的回收酒,也切勿以明顯低于市場價(jià)的金額進(jìn)貨高檔白酒。