2017年9月15日早上8點(diǎn)多,郭女士在迷你島便利店(興源大廈店)買了一份關(guān)東煮準(zhǔn)備當(dāng)早餐,付完款準(zhǔn)備食用時(shí)卻發(fā)現(xiàn),關(guān)東煮里的海帶上附著一只飛蟲,于是郭女士拿著關(guān)東煮回到便利店,工作人員看過之后給郭女士退了款。因?yàn)樯习鄷r(shí)間快到了,郭女士飯也沒吃早飯,匆忙趕回了公司。
青島迷你島便利店負(fù)責(zé)人稱,由于現(xiàn)在天氣逐漸變冷,室內(nèi)比室外溫度高,所以飛蟲進(jìn)到店內(nèi)的可能性比較大。目前已經(jīng)給顧客退貨退款,并且將同一鍋的關(guān)東煮全部銷毀。并且,也會(huì)通知公司專門負(fù)責(zé)的消毒殺菌工作的工作人員加大消殺力度。
同時(shí),負(fù)責(zé)人也告訴信網(wǎng),公司早已經(jīng)做出了防護(hù)措施,在關(guān)東煮的操作臺(tái)的上方附上了玻璃罩,但出現(xiàn)這種情況也是偶然事件,不可避免。
對(duì)此,青島市市南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員表示,消費(fèi)者遇到這種情況可以直接撥打12331投訴舉報(bào)中心,工作人員根據(jù)提供的地址分到所屬的職能部門進(jìn)行處理解決,并會(huì)在規(guī)定工作日內(nèi)給予消費(fèi)者答復(fù)和處理結(jié)果。 信網(wǎng)全媒體見習(xí)記者 叢黎