眼瞅著又到了吃大閘蟹的時節(jié),估計國慶期間有不少朋友,都躲在家里大快朵頤呢??墒羌易侵械那衽?,這兩天卻因為一張螃蟹劵,怎么也開心不起來。
邱女士家里有一張價值1588元的螃蟹劵,因為標(biāo)明著終生有效,邱女士就一直留著沒用。這兩天恰逢國慶節(jié),家里又來親戚,所以邱女士就提前,通過客服電話預(yù)定了大閘蟹,想在家里美美地品嘗一頓螃蟹。
消費劵上明確標(biāo)注著,提前預(yù)約最晚72小時就可以送達(dá),可是三天過去了,邱女士連螃蟹的影子都沒有看到。于是她再次電話聯(lián)系了,這家名為陽澄湖水蓮花生態(tài)水產(chǎn)的公司。
客服人員表示,因為恰逢銷售旺季和國慶堵車,物流比較緊張,近期確實存在發(fā)貨滯后的情況。無奈之下,邱女士只好通過微信公眾號再次預(yù)定。不過對于能否如期收到螃蟹,邱女士心里依然沒底。
律師提醒,隨著大閘蟹消費高峰的來臨,相應(yīng)糾紛也會隨之增多,消費者選購螃蟹劵時,最好選擇信譽良好的商家。