谷先生因在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)食品產(chǎn)生糾紛,起訴商家請(qǐng)求賠償,不料該商家以在網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)事先設(shè)置協(xié)議管轄條款提出管轄權(quán)異議,近日,北京三中院經(jīng)審理最終認(rèn)定該商家設(shè)置的協(xié)議管轄條款無(wú)效。
2017年6月30日,谷先生在甲商貿(mào)行的淘寶店鋪買(mǎi)到西班牙進(jìn)口火腿2件,收貨地址為北京市某區(qū)。隨后,谷先生發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品沒(méi)有中文標(biāo)簽,進(jìn)一步查詢,則發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品是禁止進(jìn)口的食品,意味著涉案產(chǎn)品是走私進(jìn)口的違法食品,嚴(yán)重違反食品安全標(biāo)準(zhǔn)和食品安全法。因此,谷先生訴至法院,請(qǐng)求判令該電子商務(wù)商行賠償自己購(gòu)貨款等。
然而,令谷先生沒(méi)有想到的是,收到起訴狀后,甲商貿(mào)行在法定答辯期內(nèi)向一審法院提出了管轄權(quán)異議,甲商貿(mào)行認(rèn)為,其在店鋪首頁(yè)顯著位置提示客戶:“一旦購(gòu)買(mǎi)本店任何一款產(chǎn)品,即是購(gòu)買(mǎi)者同意以下約定:出現(xiàn)糾紛協(xié)商不成時(shí),雙方均同意以店鋪經(jīng)營(yíng)者住所地人民法院為管轄法院。”根據(jù)民事訴訟法關(guān)于協(xié)議管轄的規(guī)定,甲商貿(mào)行請(qǐng)求將本案移送電子商行所在地麗水市縉云縣人民法院審理。
一審法院認(rèn)為登錄電子商行店鋪即可發(fā)現(xiàn)在其店鋪首頁(yè)下方使用加大彩色字體提示管轄法院確定之內(nèi)容。約定的管轄條款已通過(guò)將文字加大、使用醒目顏色的方式提醒消費(fèi)者注意,不違反法律規(guī)定。如消費(fèi)者不同意該內(nèi)容,可直接關(guān)閉頁(yè)面放棄交易。另外,關(guān)于管轄的約定不影響消費(fèi)者的實(shí)體權(quán)利,也沒(méi)有減輕經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,該約定有效。
谷先生不服一審裁定上訴稱,本案是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生糾紛,收貨地是北京市某區(qū),故該區(qū)法院具有管轄權(quán)。另外,該區(qū)法院采信電子商行提交的在網(wǎng)絡(luò)店鋪的首頁(yè)進(jìn)行管轄公示的證據(jù)是錯(cuò)誤的。電子商行提交的截圖產(chǎn)生于起訴之后,無(wú)法證明其購(gòu)物當(dāng)時(shí)的頁(yè)面狀況。此外,即使電子商行在購(gòu)物之時(shí)在店鋪首頁(yè)進(jìn)行了管轄公示,因未采取合理方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,也不產(chǎn)生約定管轄的效力。據(jù)此,谷先生請(qǐng)求二審法院撤銷(xiāo)一審裁定。
甲商貿(mào)行答辯稱,電子商行在網(wǎng)絡(luò)店鋪首頁(yè)進(jìn)行了管轄公示,且約定的管轄條款已通過(guò)文字加大、使用醒目顏色的字體提醒消費(fèi)者,是合理的方式,不違反法律規(guī)定。管轄協(xié)議在店鋪首頁(yè)展示,已經(jīng)是較好的方案。故甲商貿(mào)行請(qǐng)求二審法院駁回谷先生的上訴請(qǐng)求。
三中院經(jīng)審理認(rèn)為,谷先生系以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛為由提起的訴訟,并請(qǐng)求判令電子商行賠償谷捷購(gòu)物款等。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第三十一條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者使用格式條款與消費(fèi)者訂立管轄協(xié)議,未采取合理方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,消費(fèi)者主張管轄協(xié)議無(wú)效的,人民法院應(yīng)予支持。” 甲商貿(mào)行雖主張其在網(wǎng)絡(luò)店鋪首頁(yè)的“溫馨提示”中載明“……出現(xiàn)糾紛協(xié)商不成時(shí),雙方均同意以店鋪經(jīng)營(yíng)者住所地人民法院為管轄法院。”但鑒于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特殊性,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)無(wú)須進(jìn)入店鋪首頁(yè)即可直接進(jìn)入商品頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)商品,故不足以證實(shí)電子商行對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了合理提示,該協(xié)議管轄無(wú)效。本案中,谷先生所訴之交易系買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)商品,買(mǎi)賣(mài)雙方在本案谷先生訂單中約定的收貨地位于北京市某區(qū),該地點(diǎn)即為本案買(mǎi)賣(mài)合同的合同履行地為北京市某區(qū),該區(qū)法院作為合同履行地人民法院依法對(duì)本案有管轄權(quán)。
最終,三中院最終撤銷(xiāo)一審裁定,指令本案由一審法院審理。